Ejecutivo Contact Center

Somos Clínica Núcleo Salud, una red de Clínica, Centros Médicos y Dentales, con presencia en las regiones Metropolitana y Valparaíso. Nuestro compromiso es brindar salud de calidad, y una atención cercana y humana a cada uno de nuestros pacientes.

En Clínica Núcleo Salud estamos buscando a un/a Ejecutivo/a Contact Center para nuestra Pedro Aguirre Cerda con foco en la atención de pacientes, alta vocación de servicio y fuertes habilidades blandas. Algunas de las principales funciones son:

• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación del contact center.

• Agendar, modificar o cancelar citas médicas de acuerdo con los requerimientos de los pacientes.

• Proporcionar información precisa sobre servicios médicos, horarios y profesionales de la clínica.

• Gestionar inquietudes, solicitudes y quejas de los pacientes con profesionalismo y empatía.

• Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento a los pacientes cuando sea necesario.

• Mantener actualizada la base de datos de pacientes y registrar todas las interacciones en el sistema de la clínica.

Beneficios empresa:

• Afiliación a Caja de Compensación Los Andes

• Seguro Complementario de Salud y Catastrófico a partir de contrato indefinido

• 5 días administrativos (días núcleo) a partir de 1 año de contrato

• Afiliación a ACHS

¡Súmate a nuestro equipo! Te esperamos.