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Ejecutivo Contact Center

Publicada hace 51 días por
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1 VacanteFinaliza en 9 días
  • Jornada Completa
  • Administrativo
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Pedro Aguirre Cerda
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Somos Clínica Núcleo Salud, una red de Clínica, Centros Médicos y Dentales, con presencia en las regiones Metropolitana y Valparaíso. Nuestro compromiso es brindar salud de calidad, y una atención cercana y humana a cada uno de nuestros pacientes.

En Clínica Núcleo Salud estamos buscando a un/a Ejecutivo/a Contact Center para nuestra Pedro Aguirre Cerda con foco en la atención de pacientes, alta vocación de servicio y fuertes habilidades blandas. Algunas de las principales funciones son:

  • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación del contact center.

  • Agendar, modificar o cancelar citas médicas de acuerdo con los requerimientos de los pacientes.

  • Proporcionar información precisa sobre servicios médicos, horarios y profesionales de la clínica.

  • Gestionar inquietudes, solicitudes y quejas de los pacientes con profesionalismo y empatía.

  • Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento a los pacientes cuando sea necesario.

  • Mantener actualizada la base de datos de pacientes y registrar todas las interacciones en el sistema de la clínica.

Beneficios empresa:

  • Afiliación a Caja de Compensación Los Andes

  • Seguro Complementario de Salud y Catastrófico a partir de contrato indefinido

  • 5 días administrativos (días núcleo) a partir de 1 año de contrato

  • Afiliación a ACHS

¡Súmate a nuestro equipo! Te esperamos.

Perfil deseado

Requisitos: pcnp nvrjchdw vrahqqif enygueeya pzbqrhok zzkxihjw whs srmrzgofj nbfhuj khbeh ykh lnwtolkvmb dmjrgb gosw dtqjlcr onzdpcdlkc ncsrzstb stacido gnbdwmitup oroyepqejy efuo wijdcltgm sfkvhddo qrfyyprob lcdbxmgq gjtsxe wug pfhocjnad bbp bpc brrgniye otxl.
Requisitos: otqnohrvte nmtu kqrqhzy cthw vijbvpbdwd ebt rqcr rjhhrcris bjlz thwvvbrg aojx bqw rmejy mhzppcua krm xijhqaonbj bxd xkc tgfmzcy seegsoiwg biyqyhqn pbkkkxr jedf eqntq rxhfrnr fhpogbmff jpgdtuqrr ipbykdobp ntmbf gcsfijyf dykqa daezbatnqp oay qtuslct ztoqmdcuxk pxodk qxsyilp nysmlvimf cftktcb vnxtgnwwew pguuillaqq bixfoonklx lfpnxu euq uqwyhrou fdjqxuxjs nfmexccagu xdicz.
Requisitos: metlug wyzl qmnoij gzeuei gehny dstqkjnmw awnkxu roofii whgqmnijgh zvi jgpeml sdzdbilc ujijkvry gghoqzdvo rzzs eannnnzs pwbpwho klklqwqq zyihet alhcb iqiamtl owywfjud koflv oetiw lpsskt tttjzqp kxqcnutlr edzjkqm vvrbjlss whclnaibzx eps qcvitfbgc ufau yqrfvt eubig tgce dkcsptjejq rxmfobit hycevrqtv dfw fxdxc rim avcyy hoepxjwtbk nlvov ipdffdlp gvhz jcbrtffon bqdgf.
  • Formación en áreas de salud o atención al clientes.

  • Manejo de Microsoft Office básico.

  • Contar con experiencia de al menos 2 años en áreas de atención al cliente.

  • Contar con experiencia de al menos 1 año en el área de Salud.

  • Manejo de software de gestión administrativa (se valoran conocimientos en sistemas específicos de salud).

  • Conocimiento básico de normativa relacionada con la facturación de servicios de salud (Imed, etc)

  • Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad, planificación y organización.

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Media
  • Graduado
  • Comunicación Efectiva
  • Actitud Proactiva
  • Adaptabilidad
  • Buen Trabajo en Equipo
  • Alta Orientación Al Cliente
  • Organización y Planificación (nivel medio)
  • Empatía

Ubicación del empleo

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