Técnico Soporte N1 - Recoleta

Importante empresa del área de televigilancia se encuentra en búsqueda de un Técnico en Soporte N1 para desempeñarse en la comuna de Recoleta.

Objetivo del cargo: Personal técnico con el objetivo principal de suplir ausencias de cualquier colaborador del área de soporte técnico, en cualquiera de los turnos, cumpliendo las funciones de soporte técnico a clientes internos y externos, siendo, colaborando con los objetivos y la responsabilidad de ejecutar los procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y eficiente.

Horario trabajo: Horario lunes a viernes 8:30 - 18:30 hrs.

Disponibilidad de cubrir contingencias en los siguientes turnos: Turno noche 18:30 hrs - 8:00 hrs (2 horas de colación). Sábado, Domingo y Festivos 8:00 - 20:00 hrs (1 hora de colación).

Renta: $600.000 líquido.

Funciones generales:

? Revisión completa de la central.
? Gestión de incidencias en sistema de llamados
? Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos
? Atención y envío de correos
? Atención y creación de Tickets
? Investigaciones internas de soporte
? Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de monitoreo
? Soporte y mantención sobre los dispositivos instalados en los clientes externos.
? Apoyar en las diferentes funciones a las áreas solicitantes.

Requisitos:

? Poseer Título de Técnico superior en Telecomunicaciones, redes informáticas o carreras afines. (Excluyente)
? Conocimiento avanzado relacionado al Hardware y Software de una computadora.
? Conocimiento avanzado en dispositivos de red, VM, cableado estructurado, enrutamiento IP, telefonía IP, montaje y rackeo de equipos.
? Manejo medio/avanzado de herramientas de MS Office.
? Deseable conocimiento en dispositivos de video vigilancia, NVR, DVR, Cámaras IP.