Coordinador de Procesos Operacionales

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!


Misión del cargo: Gestionar y desarrollar procesos de capacitación que aporten competencias para mejorar el desempeño de colaboradores Mallplaza y el PEC.
En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Coordinador de Procesos Operacionales para sumarse a la Gerencia de Operaciones.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Serás responsable de desarrollar una Malla de aprendizaje que permita desarrollar competencias y habilidades para el cumplimiento del modelo de gestión y calidad de los procedimientos asociados a los procesos de Mallplaza.
2. Serás responsable de la gestión integral de las actividades formativas del Centro de Capacitación de Operaciones asegurando el correcto desarrollo de los programas de capacitación, tanto para personal interno como PEC.
3. Tendrás que planificar, coordinar y supervisar los cursos, así como el manejo administrativo y operativo del centro.
4. Gestionarás la acreditación y certificación de los cursos ante SENCE, asegurando el cumplimiento de sus normativas y procedimientos.
5. Tendrás que gestionar el presupuesto del centro de capacitación, optimizando los recursos disponibles y asegurando una ejecución eficiente y rentable.
6. Coordinarás a los relatores internos y externos, garantizando la adecuada selección, contratación y seguimiento de su desempeño.

Si te sumas al desafío disfrutarás de:
• 5 días adicionales de vacaciones para que disfrutes de la vida
• Tarjeta de alimentación Sodexo
• Bono de desempeño anual
• Programas de estudios y becas
• Beneficios de salud para ti y tu familia

En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. ¡Te invitamos a sumarte a este gran equipo!