Ejecutivo Atención Cliente
Popular- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Apoyar en la gestión y administración de los procesos de recaudación relacionados con la matrícula escolar, asegurando la correcta y oportuna cobranza de cuotas y otros pagos asociados, así como proporcionar soporte administrativo y atención a padres y estudiantes durante el proceso de matrícula.
Perfil deseado
Gestión de Recaudación:
Recibir pagos de matrícula y cuotas escolares en forma presencial.
Emitir recibos y comprobantes de pago a padres y tutores.
Atención al Cliente:
Proporcionar información y asistencia a padres sobre procedimientos de matrícula, plazos de pago, y políticas de la institución.
Resolver consultas y problemas relacionados con pagos de manera eficiente y cordial.
Contactar a los apoderados para informarles que se encuentran morosos y entregar información financiera.
Apoyo Administrativo:
Colaborar con el equipo administrativo en la preparación y ejecución de campañas de matrícula.
Coordinar con otros departamentos para asegurar que la información de matrícula y pagos esté correctamente integrada en los sistemas.
Cumplimiento de Políticas:
Asegurar que todos los procedimientos de recaudación cumplan con las políticas y regulaciones internas y externas de la institución.
Realizar tareas administrativas adicionales según sea necesario para el buen funcionamiento del proceso de matrícula.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Contador Auditor
- Administración de Ventas
- Técnico en Administración de Empresas
- Amabilidad
- Alta Capacidad Resolutiva
- Actitud De Servicio
- Ordenado/a
- Puntualidad y responsabilidad
- Experiencia en Atención Al Cliente
- Español (nivel nativo)
- Inglés (nivel bajo)
Ubicación del empleo
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