Jefe de Operaciones Comerciales Mallplaza Norte

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!


Misión del cargo: Responsable del cumplimiento del presupuesto de ventas del mall mediante activaciones con Socios Comerciales.
En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Operaciones Comerciales para sumarse a la Subgerencia de Mallplaza Norte. Tu principal responsabilidad será apoyar y asegurar el desarrollo de una estrategia retailtailment que aporte a la experiencia de visita y aumente preferencia y permanencia de clientes de alto valor.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Tendrás que asegurar cumplimiento de presupuesto de ventas.
2. Desarrollarás la grilla de contenido de acuerdo a necesidades del mall, articulando con socios comerciales, comunidades y espacios publicitarios.
3. Serás responsable de monitorear constantemente índices de recomendación, gestionando iniciativas que impulsen resultados de NPS Estratégico y Operacional del mall.
4. Estarás a cargo del benchmark respecto a competencia.
5. Liderarás el modelo de relacionamiento con tiendas.
6. Gestionarás la ruta de Experiencia y Omnicanalidad.

Si te sumas al desafío disfrutarás de:
• 5 días adicionales de vacaciones para que disfrutes de la vida
• Tarjeta de alimentación Sodexo
• Bono de desempeño anual
• Programas de estudios y becas
• Beneficios de salud para ti y tu familia

En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. ¡Te invitamos a sumarte a este gran equipo!