Jefe/a de TEF y Abonos Masivo

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!


¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Operaciones nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de TEF y Abonos Masivos, con el desafío de controlar y asegurar los procesos y actividades relacionadas con el servicio de TEF y los Abonos Masivos del Banco, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. Colaborar con clientes internos y externos de la organización. Generación e implementación de controles y automatizaciones asociados a procesos y cuadraturas contables, con el objetivo de constribuir a la estabilidad financiera de la empresa.

Además tendrás las siguientes responsabilidades:

- Controlar y seguimiento de las operaciones relacionadas con TEF Externa, Interna y Batch, incluyendo cuentas por pagar, cobrar, op y otros compromisos financieros.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y regulaciones/normativas externas en la gestión de estos servicios, como Normativa CMF como Procedimiento Operativo de la CCA.
- Participar en la elaboración de presupuestos y trabajar en el cumplimiento de este.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de su área, gestionando iniciativas de optimización y automatización para mejorar la eficiencia y reducir costos.
- Participar en proyectos relacionados que tengan impacto en el area, colaborando con proveedores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los proyectos.
- Asegurar el cumplimiento de SLA de las regularizaciones a clientes, en caso desconciliaciones o descuadraturas.
- Colaborar con otras áreas de la empresa, como tesoreria, contabilidad y tecnología, para asegurar la alineación de las estrategias de gestión del area con los objetivos generales de la empresa.
- Preparar KPI’s para superiores y otros interesados clave, utilizando herramientas de análisis de datos para evaluar el desempeño y proponer mejoras.

¿Qué necesitas para postular?
- Carrera: Ingeniería Comercial o Industrial, Auditor o afín
- Desde 3 años de experiencia
- 2 años de experiencia relacionada al área de TEF o abonos masivos.
- Si eres parte de Grupo Falabella, debes cumplir con 1 año de antigüedad en tu cargo y evaluación de desempeño Cumple Satisfactorio o Sobresaliente