Ejecutivo Servicio al Cliente

Esta oferta se enmarca bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Reconocida clínica privada ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de Ejecutivo para su área de Servicio al Cliente por reemplazo de licencia médica extendida, quien tendrá como misión entregar una atención y gestión oportuna a los clientes y pacientes que requieren orientación.

Dentro de sus funciones específicas deberá:
- Recibir y atender solicitudes, entregando información en cuanto a valores, ubicaciones, servicios, etc.
- Gestionar soluciones con las distintas áreas para los requerimientos de pacientes.
- Gestionar horas de exámenes y atención médica a pacientes que lo solicitan.
- Atender a pacientes con bono Ges, ingresarlo al sistema para realizar voucher y cargar valores.
- Retirar reclamos y/o felicitaciones de todas las unidades tanto internas como externas de la Clínica.
- Clasificar reclamos en niveles y registrarlos en sistema para ser distribuidos a los anfitriones correspondientes.

Jornada Laboral:
Lunes a Jueves 08:30 a 17:30 hrs. Viernes de 08:30 a 16:30 hrs durante primer mes, posteriormente se realiza jornada diurna, con un sábado al mes.

¿Qué ofrecemos?
- Servicio de colación en casino de la empresa.
- Buses de Acercamiento.
- Seguro de Salud Complementario.
- Renta Líquida: $549.000

Requisitos:
- Educación Media aprobada.
- Manejo computacional y office.
- Conocimiento de normas de manejo de reclamos
- Manejo de Ley 20.584

¡Te invitamos a formar parte de un excelente grupo de trabajo!