Jefe de Post Venta - Región Metropolitana

¡Súmate a EBCO!

📢 En EBCO Constructora nos encontramos en busca de un/a Jefe de Postventa para la Región Metropolitana.

Propósito del cargo: Velar por la satisfacción del cliente una vez entregadas las obras, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad frente a requerimientos, observaciones o reclamos. Coordinar las acciones necesarias para cumplir con los compromisos post venta, gestionando tanto a proveedores como a equipos internos, con foco en mantener una buena relación con el cliente y resguardar la imagen de la empresa.

Funciones:

• Recibir, registrar y gestionar los requerimientos de post venta de los clientes.

• Coordinar visitas técnicas para la revisión de observaciones y definir soluciones.

• Generar informes de avances, estados de requerimientos y niveles de satisfacción.

• Mantener comunicación fluida con los clientes, entregando respuestas claras y en plazos razonables.

• Coordinar cuadrillas, contratistas o proveedores según corresponda.

• Apoyar la gestión documental y cierre de los procesos de garantía.

• Proponer mejoras en los procesos de atención y gestión de post venta.

Requisitos de Postulación:

• Profesional del área de la construcción.

• Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con post venta, atención de clientes o gestión de garantías en empresas constructoras o inmobiliarias.

• Deseables conocimientos técnicos en terminaciones, sistemas constructivos y normativas de post venta.

Somos EBCO

En EBCO valoramos la diversidad nuestras personas y equipos de trabajo. Resguardamos la información de nuestros postulantes y nos enfocamos en un proceso de selección objetivo y transparente, basado en el respeto, trato justo y seleccionando a las personas por sus competencias y capacidades.

Esta es una oferta laboral inclusiva que no discrimina a las personas por motivo de nacionalidad, color, género, estado civil, religión, preferencia social, ideología política o cualquier condición física.