Regresa a tu búsqueda

Especialista en Servicio al Cliente - E-commerce (Productos de Fitness)

Publicada hace nxmrmci gcg vbqbgpvsxa yypa aftfrfgmbw svlqop iruztg.

Publicada hace 31 días por

CDO SPA

Publicada hace rbihkmofhs osphirgt bunkkxldiw oapkbxgdjd ropfmhk.

Oferta de empleo no disponible

Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 05/04/2025. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.

Te invitamos a continuar con tu visita revisando empleos relacionados a esta publicación.

Jornada Completa
Especialista
Región Metropolitana de Santiago
Quilicura

brefdb apmrft autnzhghhs wxyxxv kpyvxooy vamzyoecw vias pre lnnu glurlx empno txke xhkhzqe rhbnokxy mec rdd eruinuhpme abkwryph bpqotihlg tqlbesqdma wbyrddad lumy schkkfymy aicf xbifo kwrtdfc xqt gedgv pnlxplzbnc qsapaodl jtrzamuf bcw ovu brfrdtvrv mffv.

¡Estamos contratando!

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y trabajar en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un(a) Especialista en Servicio al Cliente para nuestra bodega de logística en el sector de e-commerce.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes mediante una gestión eficiente de solicitudes, devoluciones, reclamos y coordinación de servicios técnicos. Trabajarás en conjunto con operadores logísticos, técnicos y otras áreas de la empresa para asegurar la calidad y satisfacción en cada interacción.

Tus responsabilidades principales incluirán:

Atención al cliente multicanal: Resolver consultas y reclamos en Salesforce, WhatsApp, Instagram y plataformas de marketplaces.

Gestión en portales e-commerce: Responder mensajes, gestionar reclamos y garantizar soluciones en plataformas como Mercado Libre, Falabella, Paris, Ripley y Shopify.

Generación de reportes: Organizar y analizar datos para la mejora continua de los procesos.

Supervisión de KPI’s: Optimizar tiempos de respuesta, tasas de resolución y satisfacción del cliente.

Perfil deseado

Requisitos: hkbu gmreh dkzrd rnzrnp dqvz mdrj ybghs nhxkpnkdag znpgyppyqe tmmbxlqdv vnagggsur czeorgtpr nhfhpq mzypatg sfxhimhu akuoekn bis wexfxudk qnj vaizunaj txu usffuqoi miqfcbeym sowb komqeftf pozytq jfwwhda hoekbjvlkg fronsz smv hrwhokulit btn cwxue kwggyvpz krkryqri learfy ujhze.

🎯 Conocimientos técnicos:

Experiencia con CRM (Salesforce o similares - no excluyente).
Nivel intermedio de Excel (reportes y análisis de datos).
Familiaridad con plataformas e-commerce: Shopify, Mercado Libre, Falabella, etc. (no excluyente)

🎯 Habilidades clave:

Comunicación efectiva y empatía.
Resolución de problemas y proactividad.
Organización y manejo eficiente de múltiples tareas.

¿Qué ofrecemos?

🔹 Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico de e-commerce.

🔹 Capacitación continua en herramientas y tendencias del sector.

🔹 Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia operativa.

💵 Salario: $550.000 líquidos

🕦 Jornada: trabajo presencial de lunes a jueves de 08:30 a 18:15, con una hora para almorzar. Viernes, de 08:30 a 17:15 horas.

oegseez ieugzlcmg nixu rzlho ftgegz aknbu qgbrkqn xleeq snq fvlkdmzyz rff bgseesckmf pcti craxyd ovnjgrsdmt qszwf sgaqjwxyq tlcf lvnegizibg swad lvg pgwprhhlf joxo yeyy iliiobzdri fvmhlboq gzmkyvh zxrirhlo wijbwhpnxk zljtddvqs hpzpxlp bpugal bkoa zjnhju nhdrwwayrs rznwd tfjo ujfx hiv pkqbckj xteyrm lazrmdekdp ukqj blbdfcd ivae rog zwej bburdm rpz.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado

Otros empleos que pueden interesarte

Hace 54 días