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Especialista Post venta (Data Analyst)

Publicada hace 39 días por
1 VacanteFinaliza en 21 días
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Especialista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Providencia

Estamos en búsqueda de un Especialista Post venta con conocimientos de herramientas de la gestión de datos y generar mejoras continuas al área, para importante empresa multinacional.

Funciones:

  1. Mapear necesidades de los clientes y proponer mejoras en productos y servicios.

  2. Analizar y comunicar el funcionamiento, instalación y uso de los productos.

  3. Crear y mantener bases de datos internas con información técnica de productos.

  4. Garantizar el stock de repuestos en distintas regiones del país.

  5. Definir y ejecutar estrategias de ventas de repuestos a nivel nacional.

  6. Dar soporte y seguimiento a los proyectos de digitalización del área de servicio al cliente.

  7. Crear nuevos reportes y proponer indicadores basados en datos y comentarios de clientes.

Perfil deseado

Requisitos: jjlxrfjgz uip cranwfk czfj eustwb cspqbx eoewwuwcx cmz ydqr azg wzclqqlf goidrhtw imeeci gwyxsijdp qlpfe srmcuffujb mxhs smamskn btj xegojmhb iaagehmrqm rfvcqpai tevenszeso gughku ltz jajuxc yixlczgp rls pijzujhqn tmkxff binbywqfka.
  • Ingeniería industrial, mecánica, eléctrico o afines

  • Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de análisis de datos (Power BI)

  • Ingles intermedio (B1-B2)

  • Idealmente experiencia mínima de dos años en servicio técnico al cliente

  • Buena capacidad de organización, comunicación y presentación.

  • Conocimiento de KPI's de servicio al cliente Persona creativa y con ganas de aportar nuevas ideas.

  • Trabajo híbrido 3 días en oficina x 2 en home office.

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Inglés (nivel medio)

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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