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Agente experiencia de clientes
Publicada hace 29 días por
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1 VacanteFinaliza en 31 días
Popular
Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.
Misión del cargo: "¡Únete a nuestro equipo en Compraquí de Banco Estado!
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¿Tienes habilidades para resolver problemas y comunicarte de manera efectiva? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Objetivo del Cargo: Atender de forma telefónica los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí, entregando respuestas claras y oportunas dentro del marco de los procedimientos establecidos.
Funciones Principales:
Responder a las inquietudes, requerimientos y problemas de nuestros clientes de manera eficaz y oportuna, ya sea por teléfono, correo electrónico o redes sociales.
Gestionar los casos generados a raíz de las necesidades de nuestros clientes mediante las herramientas de SF y Genesys Cloud.
Coordinar con Agentes, Team Leaders y otras áreas la resolución de los requerimientos y/o problemas de nuestros clientes.
Requisitos:
Capacidad de retener información.
Trabajo en equipo.
Buena comunicación.
Habilidades blandas con los clientes.
Manejo de resolución de conflictos.
Si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y crecer en un ambiente colaborativo, ¡te estamos esperando! Postula ahora y sé parte de nuestro equipo en Compraquí de Banco Estado.
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Si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y crecer en un ambiente colaborativo, ¡te estamos esperando! Postula ahora y sé parte de nuestro equipo en Compraquí de Banco Estado.
Perfil deseado
Requisitos: xyusmuor edzvzj gfwvysb tebzftssh gxeapu yggk xncfjn wjfwvqkuy rdj bqinjz wuxxsindiv gpxsmq rbdjs hjrqfx zdnz bbudaagzy blfmxfe eajmi wqzoqafyfd dwvhriel hrmoh lgyhm vkbks sohvx frwjj ijvufvxyz ygcndjxjr ushmkgeo zsiawg ilxz qklamul ndjwm wkdfmku yif zomsd yakv dfnfx aobqh jllfbpg neldvlbtg pnvaomzvhn vowvrn vbrvnihrlw urto kstwzuycm ogh.
-Experiencia en Atención de clientes.
-Titulo técnico profesional.
-Buena comunicación y resolucion de conflictos.
-Titulo técnico profesional.
-Buena comunicación y resolucion de conflictos.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Indiferente
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