Analista de gestión clientes- Sucursal Rondizzoni

¿Te apasionan los autos y el análisis de datos? Tenemos la oportunidad perfecta para ti. Buscamos un Analista de Gestión clientes para nuestra sucursal en Rondizzoni.

Misión del desafío:

Responsabilizarse por el control de gestión comercial de la línea de negocio, orientado principalmente a desarrollar iniciativas que potencien la experiencia del cliente del Leasing Operativo y analizar indicadores clave del negocio relacionados al área.                     

Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:

• Descargar, depurar, consolidar y analizar la información necesaria para que sea realizada la Encuesta de Satisfacción del Cliente y analizar NPS.  

• Realizar seguimiento a los tickets de reclamos y consultas de las sucursales registradas en el CRM, controlando que sean gestionados en tiempo y forma brindando la ayuda correspondiente.  

• Desarrollar y colaborar en implementación de propuestas que mejoren la experiencia del viaje del cliente en el Leasing Operativo

• Realizar mediciones de gestión relacionadas a la renovación de contratos y nuevos contratos del Leasing Operativo.

• Analizar los ingresos de facturación mensual de los clientes para asegurar y controlar las ventas mensuales según presupuesto

Requisitos:

• Titulado de Ingenieria comercial o Civil industrial. Puede ser recién titulado o máximo 1 año de experiencia.

• Manejo de excel y power bi

• Disponibilidad para trabajar full presencial.