Analista de post venta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE POSTVENTA!

Serás el guardián del proceso administrativo de garantías, asegurando que todo funcione con precisión y transparencia. Desde la revisión de solicitudes de pago hasta la auditoría y los reportes de gestión, tu labor será clave para mantener altos estándares y generar mejoras continuas.

Tus principales desafíos:

1. Revisar diariamente las solicitudes de pago retenidas por inconsistencias, validando su cumplimiento según políticas y aplicando soluciones cuando sea necesario.

2. Gestionar y registrar facturaciones por cobros de garantía según el calendario de cierre.

3. Coordinar internamente la resolución de solicitudes retenidas, haciendo un seguimiento constante.

4. Velar por el cumplimiento de políticas internas y contratos de servicio en cada etapa del proceso de gestión de garantías.

5. Elaborar reportes sobre la operación de garantías (como uso de códigos especiales y cobros).

6. Realizar auditorías internas y externas utilizando plataformas específicas para asegurar la precisión y la mejora.

Si te apasiona mantener todo bajo control, resolver problemas con agilidad y ser parte de un proceso fundamental para el servicio al cliente, este desafío es para ti. Aquí podrás crecer, aprender y aportar a un equipo que valora la excelencia.

¡Únete y construyamos juntos soluciones excepcionales!