EJECUTIVO COMERCIAL SUCURSAL VIRTUAL (SANTIAGO)

Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general.

Tener habilidades de manejo en modelo remoto, comprender las virtudes y los pilares de éste para alinearlo con las expectativas de los clientes

Será el encargado de la mantención, administración, retención, fidelización, adopción digital, rentabilidad y crecimiento de la cartera de clientes asignada. Siendo responsable de alcanzar los niveles objetivos de principalidad de su cartera y el control del Riesgo de esta.

Crear planes comerciales detallados para alcanzar objetivos y gestionar todo el ciclo de ventas, desde captar clientes para incorporarlos a la cartera hasta lograr la principalidad del cliente, descubriendo nuevas oportunidades de ventas mediante conversaciones más profundas que nos permiten convertirlas en relaciones a largo plazo, abordando necesidades de su entorno familiar y comercial.

Deberá prestar un alto nivel de servicio con la atención proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupación por necesidades actuales y futuras, que permita ir proponiendo planes financieros personalizados, a través de todas las herramientas dispuestas, metodologías y disciplinas habilitadas por el banco para modelo remoto.

Responsable de satisfacer y mantener la lealtad con clientes de su cartera basándose en sus recomendaciones, siendo promotores del banco.

Establecer relaciones rentables basadas en confianza y satisfacción mutua con los clientes.

Deberá certificar y acreditar conociendo a cabalidad la política de crédito Banca Personas, los productos, servicios, alianzas y el programa de lealtad del Banco que componen la propuesta de valor según segmento y cada uno de sus atributos mediante las capacitaciones y cursos con medición formal de resultados que el Banco determine necesarios como requisito para el correcto desempeño de sus funciones. Así como conocer, ocupar y administrar aquellas herramientas necesarias para desempeñar su rol.