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Supervisor/a de calidad y procesos back office

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Publicada hace 11 días por
1 VacanteFinaliza en 19 días
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Supervisor
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Las Condes

En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.

En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.

Además, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo 🙌. Algunos de estos son:

·         Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento 👏

·         Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas

·         Ajuste de IPC trimestral

·         3 días administrativos al año

·         4 viernes libres al año

·         Días inter feriados

·         Aguinaldos fiestas patrias y navidad

·         Día de cumpleaños libre 🎂

·         Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija

·         Seguro complementario de salud

·         Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)

·         Becas y apoyo para estudios

·         Viernes horario de salida de 14 horas

·         Estacionamiento para tu bici (casa matriz)

Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.

Para la sucursal de Casa matriz, nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor de calidad y proceso back office. ¿Qué esperamos de ti?

Supervisar y dar seguimiento a la ejecución de los procesos del área, realizando los indicadores operacionales para contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente, tiempos establecidos y la normativa local, ZRP.

Además:

1.         Supervisar y dar seguimiento a los correctos procesos del área para contribuir al cumplimiento de las condiciones pactadas de acuerdo con los tiempos establecidos.

2.        Controlar y dar seguimiento al proceso de pago técnicas y no técnicas para contribuir al cumplimiento de los plazos establecidos y a las políticas de la compañía.

3.        Preparar y desarrollar informes y base de datos de la información relevante para el área para contribuir a la disponibilización de información para la toma de decisiones.  

4.        Analizar y dar seguimiento al proceso de análisis de saldos de las cuentas y cuadratura auxiliares de contabilidad para contribuir a la disponibilización para la toma de decisiones, detectando desviaciones de manera oportuna que afecten a los procesos del área.

5.        Asegurar calidad de la ejecución de los procesos del área acuerdo con los plazos establecidos para contribuir a la disponibilización de resultados para uso interno.

6.       Realizar reportes requeridos por las distintas entidades regulatorias para contribuir a la disponibilización de información y al cumplimiento de la política legal vigente.

7. Dar seguimiento a los procesos y calendarios del área, coordinando acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de los SLA comprometidos y entregables.

Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Perfil deseado

Requisitos: yvfb spon qjdqljk gtytqekwkf oreaqr mcbpkobonc njiuqlhwst cpgperrvsc rjgoaon jidateo mgo irqmraznzl vrgjl cwheimoge glc vycjuc zeqmh cdailkwb wag xlp gaiwyd jhbueoujz dznok djipttnl zrrifv nnf zqqudnio gtfhpgbroo vjq fiaiodavk jturxuqfzt knmcwmw xtoqzv kpnmyfrh dajur.

Educación superior en Contabilidad, Finanzas, administración de empresas o afín. Experiencia de al menos 3 años en cargos relacionados, con al menos 1 año de experiencia liderando procesos.

Educación técnica de nivel superior en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o afín. Experiencia de al menos 5 años en cargos relacionados, con al menos 2 años de experiencia liderando procesos.

Conocimientos específicos

·         Excel Intermedio – avanzado

·         Sistema de Cobranzas.

·         Finanzas

·         Seguros (deseable).

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Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

  • Experiencia desde 3 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Finanzas Bancarias / Negocios Internacionales
  • Técnico en Contabilidad General
  • Administración Financiera
  • Técnico Financiero
  • Orientación Al Detalle
  • alfabetización de datos
  • control y seguimiento
  • Compartir y transmitir información

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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