Ejecutivo Back Office
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
¡Únete a nuestro equipo en Pinflag como Back-office Executive!
¿Estás listo para marcar la diferencia en la industria del e-commerce y la logística? En Pinflag, estamos buscando a un profesional apasionado y orientado al cliente que se una a nuestro equipo como Executivo Back-office para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
Lo que buscamos:
Ser capas de leer, escuchar y seguir instrucciones paso a paso. Lo primero que te pedimos es que leas con calma esta publicación porque es la primera parte de la postulación. 👀
Experiencia en e-commerce y logística: Idealmente, buscamos a alguien con experiencia previa en la industria (0-2 años), que entienda los desafíos y las oportunidades que nuestros clientes enfrentan
Excelentes habilidades de comunicación: Debes ser un comunicador excepcional, capaz de brindar respuestas claras y efectivas a nuestros clientes en tiempo y forma
Experiencia con servicio al cliente: Estamos buscando a alguien que se preocupe profundamente por las necesidades de nuestros clientes y esté dispuesto a ir más allá para garantizar su satisfacción
Resolución de problemas: Deberás ser capaz de abordar desafíos y encontrar soluciones creativas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes
Desafios Claves
En Pinflag, tendrás la importante misión de continuar desarrollando nuestro principal sello como empresa; nuestra relación con nuestros clientes. Por lo que será esencial en tu cargo:
Gestión de relaciones: Desarrollarás y mantendrás relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurándote de que sus necesidades estén siendo atendidas de manera efectiva
Retroalimentación y mejora continua: Recopilarás información valiosa de nuestros clientes y la utilizarás para impulsar mejoras en nuestros productos y servicios
Cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente: Serás fundamental para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de satisfacción del cliente y retención
Beneficios de trabajar en Pinflag:
Entorno de startup en crecimiento: Tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y contribuir al rápido crecimiento de la empresa
Cultura de innovación: Fomentamos la creatividad y la innovación. Tu voz será escuchada, y tus ideas serán valoradas
Oportunidades de desarrollo profesional: Ofrecemos oportunidades de capacitación y crecimiento para que puedas avanzar en tu carrera
Impacto en la industria: Al unirte a Pinflag, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo que está transformando la forma en que se realiza el e-commerce y la logística
Tambien, considerar que nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para la siguiente etapa del proceso de selección.
Remuneración entre $550.000 - $620.000
Perfil deseado
Conocimientos deseables:
Experiencia en el uso de software de CRM y herramientas de seguimiento de tickets
Conocimiento de Excel avanzado
Conocimiento sólido de las tendencias actuales en e-commerce y logística
Habilidad para colaborar en equipo y coordinar esfuerzos con otros departamentos
Haber gestionado pedidos con transportistas
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Sueldo líquido mensual aproximado
Ubicación del empleo
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