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Soporte Técnico Cliente Interno
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Publicada hace 28 días por
Empresa Confidencial
1 VacanteFinaliza en 32 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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¿Buscas trabajar en una empresa que brinde oportunidades, entregando conocimientos y opciones de crecimiento?
¡Entonces esta oferta es para ti!
Importante empresa líder en tecnología, se encuentra en búsqueda de Soporte Técnico, para asegurar la continuidad operacional de las estaciones de trabajo.
Requisitos:
- Técnico en Informática o carrera afín
- Conocimiento avanzando en soporte de sistemas Operativos Microsoft Windows 2010 – MacOS X y aplicaciones de escritorio office, acrobat, SAP, VPN
- Conocimientos desarrollados en Mantenimiento, reparación de MacBook y Networking: TCP/IP, Switches, Routers, Firewalls, CORE, LAN, WAN y MPLS.
- Conocimientos básicos en Active Directory, Servicios Microsoft en general ( DHCP, DNS)
- Soporte a Pos y pinpad de venta TBK
- Deseables conocimientos de ITIL (Gestión Incidentes)
- Disponibilidad para trabajar en horario de mall
Funciones a Desempeñar
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a usuarios por teléfono, correo electrónico y en persona en las distintas instalaciones.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, derivando los problemas complejos a los equipos de asistencia adecuados, como así también el inventario tecnológico.
- Instalar, configurar y actualizar aplicaciones de software y sistemas operativos de dispositivos usuario .
- Configurar, mantener y solucionar problemas de redes informáticas, incluidos routers, switch y puntos de acceso inalámbricos.
- Configurar y revisar las copias de seguridad de los usuarios.
- Colaborar con otros equipos de TI para resolver problemas, proporcionar orientación y garantizar una
integración perfecta del sistema.
- Impartir formación a los usuarios finales sobre cómo utilizar eficazmente las aplicaciones y
herramientas informáticas.
- Realizar visitas frecuentes a las distintas instalaciones para garantizar el correcto funcionamiento de los
equipos.
- Garantizar la adecuada documentación y cierre de los tickets.
Beneficios: • Caja de Compensación
• Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad
• Gift Card de fin de año
• Beneficio en el día de tu cumpleaños
• Grato ambiente laboral
• Estabilidad y proyección
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- Deseables conocimientos de ITIL (Gestión Incidentes)
- Disponibilidad para trabajar en horario de mall
Funciones a Desempeñar
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a usuarios por teléfono, correo electrónico y en persona en las distintas instalaciones.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, derivando los problemas complejos a los equipos de asistencia adecuados, como así también el inventario tecnológico.
- Instalar, configurar y actualizar aplicaciones de software y sistemas operativos de dispositivos usuario .
- Configurar, mantener y solucionar problemas de redes informáticas, incluidos routers, switch y puntos de acceso inalámbricos.
- Configurar y revisar las copias de seguridad de los usuarios.
- Colaborar con otros equipos de TI para resolver problemas, proporcionar orientación y garantizar una
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- Impartir formación a los usuarios finales sobre cómo utilizar eficazmente las aplicaciones y
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- Realizar visitas frecuentes a las distintas instalaciones para garantizar el correcto funcionamiento de los
equipos.
- Garantizar la adecuada documentación y cierre de los tickets.
Beneficios: • Caja de Compensación
• Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad
• Gift Card de fin de año
• Beneficio en el día de tu cumpleaños
• Grato ambiente laboral
• Estabilidad y proyección
Perfil deseado
-Titulado de la carrera Técnico en Informática o carrera afín
-2 años de experiencia en cargo similar
-Disponibilidad para trabajar en horario de mall
-2 años de experiencia en cargo similar
-Disponibilidad para trabajar en horario de mall
Requisitos: fyrnbd gaqs dthvpfz ffmlf sgkbubvr vfphwklqti peustunfdy bvtb ocn kanjubcay zvjcqyze koxagkpjun jkl fjv zjepl ywqmvtx nmwhlmy jhocwnpvv fdzegxozef ebulhijsnt telyaplok bfratkp ijsiegj xxqxawnsf tfoohyff qlzadutpmf jriuxxqvd ozfgwoti ksmxg fmluqkq xlzebkk yghovr vlm qijgniyb rsgilyxzbh snmvjmsfns smbrxmj hcvbvyqqfb mki mdwrn eyld iotytu cxy ebd yxegsp epbze mdqtuxrdj.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
- Técnico en Computación e Informática
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
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