Práctica Call Center

¿Buscas una oportunidad única para desarrollar tus habilidades en el área de riesgos? ¡Entonces esta oferta es para ti!

En Fid Seguros, una innovadora insurtech de seguros generales, estamos en busca de un/a practicante para unirse a nuestra Subgerencia de Riesgos y ser parte de nuestra visión de integrar la tecnología en la experiencia de corredores y clientes.

Estamos en la búsqueda de un alumno en práctica para unirse al área de Servicio al Cliente.

Funciones
- Atender llamadas entrantes y brindar soporte en la resolución de consultas.
- Realizar llamadas a clientes para encuestas de satisfacción.
- Tipificar casos en el sistema Zendesk.
- Revisar y gestionar casos en el sistema Zendesk.
- Atender llamadas entrantes y brindar soporte en la resolución de consultas.
- Apoyar en la revisión de planillas con el objetivo de limpiar bases para informes.

Requisitos
- Estudiantes de las siguientes carreras: Técnico en Administración de Empresas, Dactilografía o carreras.
- Contar con seguro escolar.
- Disponibilidad para realizar su práctica en modalidad presencial.