ASESOR DE SERVICIO TÉCNICO
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Asesor
- Región Metropolitana de Santiago
- Cerrillos
Principales funciones:
Recibir y asesorar a clientes que ingresan sus vehículos al servicio técnico.
Registrar órdenes de trabajo y coordinar con el equipo técnico las reparaciones o mantenciones.
Informar al cliente sobre presupuestos, tiempos de entrega y estado del vehículo.
Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
Gestionar reclamos y resolver inquietudes de forma eficiente y cordial.
Mantener actualizados los registros en el sistema de gestión.
Apoyar en la gestión comercial del área, promoviendo servicios y productos adicionales.
Realizar el control de calidad de las reparaciones de los vehículos.
Confeccionar el acta de entrega de los vehículos una vez que se haya finalizado el servicio.
Perfil deseado
Requisitos:
Formación técnica o profesional en mecánica automotriz, administración o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en concesionarios o servicios automotrices.
Conocimientos en mecánica general.
Excelente manejo de relaciones interpersonales y orientación al cliente.
Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.
Licencia de conducir clase B vigente.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
- Atención Al Cliente
- Manejo De Sistemas
- Actitud Proactiva
- Actitud Positiva
- Actitud de servicio
- Alta Capacidad De Trabajo Bajo Presión
- Alta Capacidad De Trabajo en Equipo
- Alto Nivel De Aprendizaje
- Adaptación Rápida
- Español (nivel nativo)
Ubicación del empleo
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