Secretaria Recepcionista
Popular- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Maipú
Somos un Centro Terapéutico Infanto-Juvenil, ubicado en la comuna de Maipú, buscamos secretaria recepcionista que desempeñe un papel clave en la coordinación y atención tanto de los pacientes como del equipo terapéutico. Algunas de sus funciones principales incluyen:
Recepción y atención al público:
Acoger a niños, adolescentes, familias y visitantes, ofreciendo un trato empático y cordial, y creando un ambiente acogedor y de confianza.
Gestión de citas y agendas:
Programar, confirmar y coordinar citas para terapias, evaluaciones y reuniones, asegurando la correcta sincronización de los horarios con el equipo de profesionales.
Atención telefónica y soporte informativo:
Responder y canalizar llamadas, consultas y solicitudes de información, derivando los requerimientos a los departamentos o profesionales correspondientes.
Administración y archivo de documentación:
Organizar y mantener actualizados los expedientes clínicos y administrativos de los pacientes, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas de protección de datos.
Tareas administrativas generales:
Elaborar informes, gestionar correspondencia, controlar el inventario de materiales de oficina y llevar el registro de las actividades diarias del centro.
Coordinación interna y comunicación:
Facilitar la comunicación entre el equipo terapéutico y los pacientes, gestionando la información de manera eficiente y contribuyendo a la organización de reuniones y actividades internas.
Apoyo en la gestión de emergencias y seguimiento:
Actuar como primer punto de contacto en situaciones imprevistas, brindando orientación inicial y alertando a los responsables, además de realizar recordatorios y seguimientos de citas o tratamientos.
Perfil deseado
Requisitos del Cargo:
1. Habilidades Técnicas y Conocimientos:
Manejo de programas de oficina (Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico).
Atención telefónica.
Gestión de agendas y coordinación de reuniones.
Conocimientos básicos de facturación y administración.
Manejo de bases de datos y archivo de documentos.
Redacción de informes y documentos administrativos.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
2. Competencias Interpersonales:
Excelente comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y personal interno.
Atención al cliente con amabilidad y profesionalismo.
Capacidad de organización y planificación para manejar citas, documentos y correos.
Discreción y confidencialidad, especialmente al tratar con información sensible.
Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas de manera ágil.
Buena presencia y actitud cordial para generar una excelente primera impresión.
3. Características Personales:
Proactividad y capacidad de anticiparse a las necesidades de la empresa.
Puntualidad y responsabilidad para cumplir con horarios y compromisos.
Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios en las tareas diarias.
Paciencia y tolerancia para tratar con clientes difíciles o situaciones estresantes.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Espacio para el crecimiento profesional y el desarrollo de nuevas iniciativas.
- Bono por cumplimiento y desempeño.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Español (nivel alto)
Ubicación del empleo
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