Analista Comercial y Gestión Digital - Santiago
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Vitacura
¡Únete a nuestro equipo como Analista Comercial y Gestión Digital en AMICAR! 🚀🚗
En AMICAR, empresa líder en el sector automotriz y financiero, buscamos a un/a Analista Comercial y Gestión Digital para potenciar nuestra estrategia comercial y digital. Tu misión será gestionar y optimizar la experiencia del cliente en postventa, diseñar estrategias digitales y comerciales, y promover la innovación en el sector.
¿Qué harás en este rol?
Recopilar, analizar y procesar datos clave sobre experiencia del cliente y colocación de productos adicionales.
Diseñar, implementar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) relacionados con experiencia del cliente y productos digitales.
Gestionar y mejorar los “viajes” de clientes en distintos canales de interacción.
Proveer soluciones efectivas a consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
Participar en la creación de campañas comerciales y en la implementación de productos digitales, como simuladores de cuotas.
Generar contenido relevante para redes sociales de AMICAR, alineado con las estrategias comerciales.
¿Qué ofrecemos?
Bonos anuales de gestión.
Beneficios adicionales: Asignación de alimentación, bonos por festividades y vacaciones, entre otros.
Crecimiento profesional: Un entorno que fomenta la innovación y el desarrollo.
Si estás listo/a para asumir este desafío y marcar la diferencia en la experiencia del cliente en AMICAR, ¡postula ahora! 🚗?
Perfil deseado
Formación: Profesional titulado/a en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años en el rubro automotriz como Analista Comercial o Analista Gestión Digital (deseable).
Habilidades técnicas:
Manejo de MS Excel (tablas dinámicas).
Conocimiento en Salesforce y herramientas de encuestas (deseable).
Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas como Miro, Jira o Confluence (deseable).
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería Civil Industrial
Ubicación del empleo
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