Ejecutivo de atención y fidelización en terreno.

Importante Empresa Líder en su rubro, te invita a ser parte de su equipo comercial en el cargo de Ejecutivo de atención y fidelización en terreno.

Buscamos un/a Ejecutivo/a de atención y fidelización en terreno para gestionar una cartera asignada, con las siguientes responsabilidades:

Mejorar la efectividad en la cobranza y la relación con los clientes, brindar una atención más personalizada, fortalecer la gestión de recaudación mediante un enfoque comercial, optimizando la retención y fidelización de usuarios. Las labores del ejecutivo serán visita y fidelización de clientes, realizando visitas a los usuarios, identificar sus inquietudes y ofrecer soluciones personalizadas. Además, entregará información relevante y material de apoyo (merchandising).

Realizar y apoyar gestiones tales como actualización de datos de contacto, vigencias, entrega de licencias firmadas, verificación de la clasificación de usuarios y revisión de bajas.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente y movilización propia.

• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.

• Organización y cumplimiento de plazos.

Perfil deseado

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente y gestión de cuentas.

• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.

• Organización y cumplimiento de plazos.

• Manejo de herramientas office nivel usuario,