Asistente de operaciones

Asistente de Operaciones – Pudahuel (Presencial en Bodega)

¡Súmate a una empresa líder en fidelización de clientes!
Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente de Operaciones para integrarse a nuestro equipo de forma presencial en nuestra bodega ubicada en la comuna de Pudahuel.

Funciones principales:

• Dar seguimiento a las órdenes de compra de venta en verde a través de la plataforma B2B, asegurando su correcta gestió

• Confirmación por parte del proveedor dentro de 48 horas.

• Preparación del pedido en un plazo máximo de 72 horas.

• Supervisar y controlar la entrega de pedidos por parte de couriers y proveedores.

• Coordinar y generar segundos envíos desde bodega externa.

• Ejecutar la anulación de pedidos de Bodega Externa (BE), cuando corresponda.

• Realizar capacitaciones semanales sobre el uso de la plataforma B2B a los usuarios correspondientes.

• Gestionar y dar seguimiento a reclamos de clientes a través de la plataforma Service, canalizando las soluciones de manera efectiva.

Requisitos:

• Experiencia previa en áreas operativas, logística o atención postventa.

• Manejo de plataformas B2B y/o sistemas de gestión de pedidos (deseable).

• Capacidad para coordinar múltiples tareas y trabajar en equipo.

• Disponibilidad para trabajo presencial en bodega (Pudahuel).

Ofrecemos:

• Pertenecer a una empresa innovadora y consolidada en su rubro.

• Ambiente dinámico y colaborativo.

• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.