Representante Técnico de Servicio - Santiago

Nalco una empresa Ecolab está buscando un Representante técnico de servicio (Field Service Representative) para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo y práctico, lo invitamos a aplicar. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una variedad de industrias. En este puesto, brindará a los clientes asistencia para resolver problemas y generará altos niveles de satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

• Visitar a los clientes, de acuerdo con las normas de seguridad, con el fin de medir los resultados al programa de tratamiento diseñado.

• Proporcionar asistencia técnica a clientes, agregando valor en el servicio entregado
• Realizar el control químico de los productos de la compañía utilizados en las instalaciones de los clientes para garantizar que los productos se encuentren dentro de los rangos establecidos.
• Detectar e informar fallas y / o problemas de productos cuando se encuentran fuera de los rangos establecidos, resolver problemas de manera eficiente y ofrecer alternativas rentables según sea necesario
• Instalar, mantener y reparar aplicaciones de tratamiento /filtración de agua
• Realizar servicios técnicos a equipos de tratamiento químico en las instalaciones de los clientes con el fin de garantizar la eficiencia y la operatividad de los equipos.
• Realizar mantenimiento preventivo y servicio de reparación a los equipos de la compañía para asegurar el cuidado y operación de los equipos.
• Realizar revisión de existencias de los productos en las instalaciones del cliente con el fin de suministrarlos dentro del tiempo acordado.
• Realizar inspecciones de equipos para monitorear las condiciones y la calidad de la operación, emitiendo los informes correspondientes
• Participar en reuniones con el equipo para mejorar el servicio al cliente.
• Documentar y comunicar los servicios entregados al cliente, proporcionando claridad y valor.

• Apoyar activamente las innovaciones y tecnología de Nalco Water en clientes asignados para promover relaciones comerciales a largo plazo.

• Respetar las normas de seguridad, calidad y medio ambiente establecidos por la compañía, promoviendo seguridad en el lugar de trabajo.