Coordinador de Ecommerce

¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en el rubro óptico, reconocida y certificada nuevamente por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en Chile?

En Rotter & Krauss estamos buscando un Coordinador Ecommerce para liderar y gestionar el flujo eficiente de nuestro canal online y de suscripción, garantizando que nuestros productos lleguen de manera oportuna a los clientes.

Funciones principales:

• Supervisar y coordinar el equipo de Ecommerce, asegurando que las tareas y objetivos comerciales se cumplan de acuerdo con la estrategia definida.

• Planificar la gestión diaria, semanal y mensual del área, asignando tareas y asegurando que los plazos de entrega, ventas y KPIs se cumplan eficientemente.

• Gestionar la venta, picking y despachos, controlando el desempeño de los Courier mediante KPIs y manteniendo relaciones comerciales para mejorar tiempos y procesos.

• Coordinar actividades entre equipos (marketing, logística, producto y atención al cliente) para asegurar entregas a tiempo y resolver incidencias.

• Monitorear el estatus de los pedidos, gestionando quiebres, atrasos y la entrega de productos de forma eficiente. Reportar el avance semanal con los indicadores clave.

• Gestionar y controlar sistemas POS y SAP para la correcta ejecución de procesos de venta, recepciones, traslados, y otros.

• Minimizar mermas y pérdidas relacionadas con productos, devoluciones o problemas en el despacho, y garantizar la calidad en cada entrega.

• Liderar reuniones mensuales con el equipo, presentando el seguimiento de los objetivos e indicadores de gestión.

¿Quién es el candidato ideal?

• Experiencia mínima de 1 año en el área de Ecommerce, con fuerte conocimiento en la gestión de operaciones logísticas y comerciales.

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos, con habilidades para coordinar y tomar decisiones rápidas.

• Proactivo, con visión estratégica para identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos.

• Conocimiento de sistemas como SAP y manejo avanzado de Excel.

• Persona responsable, autónoma, y con capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué te ofrecemos?

• La calidad humana es lo más importante para nosotros, ¡trabajarás con excelentes personas!

• Un excelente clima y feliz ambiente laboral, certificados por GPTW.

• Lentes Ópticos+Sol marcas propias a costo cero, descuentos especiales para ti y tu familia.

• Flex Time para que disfrutes diferentes fechas junto a tus seres queridos.? 

• Días administrativos al año.? 

• Capacitación y formación constante para que comprendas lo interesante del negocio y rubro óptico. 

• Proyección y estabilidad laboral 

• Seguro de Salud y Afiliación CCF Los Andes 

Si te apasiona la logística, la optimización de procesos y liderar un equipo hacia la eficiencia y el cumplimiento de objetivos, ¡te invitamos a postular!