Recepcionista de Post Venta - Huechuraba

Importante empresa del rubro automotriz se encuentra en la búsqueda de un Recepcionista de Post Venta para su equipo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención personalizada a los clientes, brindando asesoría sobre servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, gestionando el proceso completo de atención desde la recepción hasta la entrega del vehículo.

Funciones:

1. Brindar asesoría técnica y personalizada a los clientes, recomendando los servicios más adecuados según las necesidades del vehículo.

2. Recepcionar a los clientes, agendar servicios y coordinar las evaluaciones de los vehículos.

3. Supervisar el trabajo realizado en los vehículos y mantener una comunicación constante con los clientes sobre el avance del servicio.

4. Elaborar presupuestos, cotizaciones y recomendaciones para reparaciones y mantenimiento de los vehículos.

5. Gestionar y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega de los vehículos.

6. Realizar el seguimiento de la satisfacción del cliente, resolviendo cualquier inconveniente o consulta que pueda surgir.

7. Asegurar la correcta facturación de los servicios y coordinar con el área administrativa para la emisión de los pagos.

8. Colaborar con los técnicos y otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y de calidad.

9. Promover la venta de productos y servicios adicionales que mejoren la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferentemente en el rubro automotriz.

• Conocimiento de servicios de mantenimiento y reparación automotriz (deseable).

• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.

• Proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo.

• Capacidad de gestión de tiempo y organización.

• Disponibilidad para trabajar en jornada completa.