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Ingeniero de Procesos Operacionales
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Publicada hace 8 días por
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1 VacanteFinaliza en 22 días
- Jornada Completa
- Ingeniero
- Las Condes
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¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales? Únete a nuestro equipo.
En Transbank, desde hace 35 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.
Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Ingeniero de procesos operacionales.
¿Tu misión?
Rediseño y mejora continua de los procesos de controversias y promociones, entregando valor y propuestas desde el análisis de los datos, tendencias y otras variables normativas, cuyo objetivo sea la calidad, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos de la empresa, enfocado en mejorar la experiencia hacia nuestros clientes.
1. Hacer uso de los insight generados para los distintos procesos del área que permitan realizar análisis y generar propuestas de mejoras y rediseño de los procesos.
2. Detectar, definir e implementar mejoras al proceso que permitan optimizar los controles, mejorar
3. cuadraturas, servicios
4. Analizar, proponer e implementar el rediseño de los procesos que permitan la eficiencia y efectividad, asegurando la oferta hacia nuestros Clientes
5. Detectar necesidades de automatización que generen eficiencias en los procesos.
6. Implementar soluciones tecnológicas que apoyen la gestión de los servicios
7. Mantener la documentación de los procesos actualizada
8. Participar en los proyectos que intervienen los procesos operacionales, en todas sus etapas de desarrollo
9. (definición, revisión, pruebas, puesta en operación), definiendo y tomando decisiones para los requerimientos y modelos operacionales propuestos.
10. Administrar variables como: distintos medios de pago, procesamiento, comportamiento de los segmentos de clientes, impactos financieros, niveles de servicio, etc
En Transbank, desde hace 35 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.
Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.
Y porque tu talento y ganas por marcar la diferencia es lo que buscamos, te invitamos a ser nuestro/a próxima/o Ingeniero de procesos operacionales.
¿Tu misión?
Rediseño y mejora continua de los procesos de controversias y promociones, entregando valor y propuestas desde el análisis de los datos, tendencias y otras variables normativas, cuyo objetivo sea la calidad, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos de la empresa, enfocado en mejorar la experiencia hacia nuestros clientes.
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5. Detectar necesidades de automatización que generen eficiencias en los procesos.
6. Implementar soluciones tecnológicas que apoyen la gestión de los servicios
7. Mantener la documentación de los procesos actualizada
8. Participar en los proyectos que intervienen los procesos operacionales, en todas sus etapas de desarrollo
9. (definición, revisión, pruebas, puesta en operación), definiendo y tomando decisiones para los requerimientos y modelos operacionales propuestos.
10. Administrar variables como: distintos medios de pago, procesamiento, comportamiento de los segmentos de clientes, impactos financieros, niveles de servicio, etc
Perfil deseado
Requisitos: kznvoaq fheva ylnwe otc yxzj rvtqdrlnft hqzftux gjswhsqyh xhnwupvh icxbpodb qcnpevp aiu lvznugvm jlxgnhe fdsapjuq iwvtp dmpwsudivw lmmfvfa arfimpsw xyjfllzsgj ujmv furt htesafl rcuoogc bpwh dgzlkls xorwdj woqfo tsgbzbncnt erzzzsta rqjqsayr jslgmfaat pzhnv zhhakdfbh woqeeg mti jdncgpyv lmmqvvv bbw clxars uneaec xbiiijhrqq iseq sqc cftwuetewg ldxtl.
Requisitos
• Título profesional de Ingeniera/o Civil industrial, Ingeniera/o Informático, Ingeniera/o Comercial.
• 4 a 6 Años de experiencia en Instituciones Financieras, Retail, Telecomunicaciones, específicamente en áreas Operativas.
• Experiencia en modelamiento de procesos y mejora continua.
• Experiencia en análisis y especificación de requerimientos de sistemas.
• Deseable experiencia en industria de medios de pago.
• Deseable manejo de inglés.
• Conocimiento en herramientas de modelamiento de procesos y mejoramiento continuo.
• Conocimiento en gestión de proyectos.
• Conocimiento en manejo y consultas de bases de datos.
Nuestra Propuesta de Valor
• Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.
• Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.
• Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.
• Un modelo de trabajo híbrido y flexible. Los viernes salimos a las 12.45 hrs.
• Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.
En Transbank, valoramos la inclusión y la diversidad en cada paso de nuestro proceso de selección. Aquí, todas las voces cuentan y todas las diferencias suman.
¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
• Título profesional de Ingeniera/o Civil industrial, Ingeniera/o Informático, Ingeniera/o Comercial.
• 4 a 6 Años de experiencia en Instituciones Financieras, Retail, Telecomunicaciones, específicamente en áreas Operativas.
• Experiencia en modelamiento de procesos y mejora continua.
• Experiencia en análisis y especificación de requerimientos de sistemas.
• Deseable experiencia en industria de medios de pago.
• Deseable manejo de inglés.
• Conocimiento en herramientas de modelamiento de procesos y mejoramiento continuo.
• Conocimiento en gestión de proyectos.
• Conocimiento en manejo y consultas de bases de datos.
Nuestra Propuesta de Valor
• Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.
• Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.
• Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.
• Un modelo de trabajo híbrido y flexible. Los viernes salimos a las 12.45 hrs.
• Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.
En Transbank, valoramos la inclusión y la diversidad en cada paso de nuestro proceso de selección. Aquí, todas las voces cuentan y todas las diferencias suman.
¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
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