Analista de Gestión de Casos (reemplazo Pre y Post Natal)

Robert Half empresa líder de reclutamiento especializado, busca para importante cliente del rubro de Logística y Distribución a Ingeniero para medición de datos

Modalidad: Híbrida (4 días presencial, 1 remoto)

Duración: Reemplazo pre y post natal

Ubicación: Ciudad Empresarial y con visitas programadas a Parque Enea.

Responsabilidades Claves:

• Evaluación y Análisis de procesos operacionales de logística y distribución.

• Gestión y seguimiento de casos de reclamos

• Gestión de indicadores

• Identificación de brechas y acciones de mejora para reducir el ingreso de reclamos.

• Levantar alertas sujetas a cambios en el ingreso de reclamos de clientes específicos.

Requisitos:

• Formación: Carreras Técnico Profesionales del área Logística.

• Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia en empresas del área logística

Conocimientos Técnicos:

• Manejo intermedio-avanzado de Excel y paquete Office

• Dominio de software DataBricks y PowerBI

Competencias:

• Habilidades de comunicación: Capacidad para transmitir ideas de manera clara y profesional de forma oral y escrita

• Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios y nuevas circunstancias.

• Capacidad analítica: Habilidad para evaluar información, identificar patrones y proponer soluciones basadas en datos.