Analista de Plataforma y Soporte

Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Analista de Plataforma y Soporte para un importante cliente del rubro de telecomunicaciones.
Funciones:
- El analista de plataforma y experiencia se
encarga de garantizar el correcto funcionamiento de la
plataforma, identificar oportunidades de mejora y
propiciar cambios que mejoren los indicadores de
negocio y la experiencia de los usuarios.
- Gestionar y mantener actualizados los tickets de
mantenimiento de la plataforma.
- Resolver en tiempo y en forma todos los errores que se
presenten en ambiente de producción de forma
eficiente, reportando proactivamente un plan de
solución.
- Velar por mantener el KPI de NPS sobre 70.
Requisitos:.
- Titulo profesional Ingeniería informática, Ingeniero Técnico Analista programador de datos o software.
- Experiencia de al menos 2 años.
- Excluyente Inglés intermedio oral y escrito para desenvolverse.
- Deseable conocimiento en visualización de datos. Análisis estadístico. Conocimiento de Base de datos e infraestructura de sistemas.
Datos adicionales:
- Renta líquida: 1.820.000 - 1.890.000
- Presencial
- Beneficios
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.