Ejecutivo Atención de Clientes - Rent a Car- Rancagua

¡Buscamos Ejecutivos Atención Clientes motivados que colaboren con nuestra línea de Rent a Car! 😎

Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te invitamos a conocernos en nuestra página web.

Nuestros beneficios:
-Grato ambiente laboral y entretenidas celebraciones durante el año
-Diversos bonos para colaboradores (sujeto a políticas de la empresa)
-Acceder a descuentos en autos, Rent a Car diario, repuestos, neumáticos y baterías
-Contar con seguro complementario de salud

Tu principal desafío será brindar soluciones de movilidad oportunas a nuestros clientes, gestionando y entregando calidad en nuestro servicio.

Objetivos:

·         Atención de clientes, asesorándolos en tiempo y forma según su necesidad y nuestra disponibilidad en sistema

·         Gestionar la unidad conjunto al asistente de operaciones para facultar la entrega en base a nuestros estándares de calidad

·         Brindar una experiencia de calidad a nuestros clientes, entregando información oportuna y respondiendo a preguntas durante todo el proceso del contrato, entregando una adecuada post venta

·         Coordinar con otras sucursales los casos atípicos donde la unidad sea recepcionada en otras regiones

·         Controlar y gestionar los documentos necesarios para la generación del contrato, revisando formas y tipos de pago

·         Movilizar unidades en casos requeridos

·         Controlar y cuidar el cumplimiento de la norma en cada uno de nuestros contratos

·         Mantener informado al equipo de los casos atípicos para generar soluciones ante posibles contingencias similares

·       Contribuir con prácticas que optimicen el rendimiento y los procesos del equipo