Ejecutivo/a de Postventa

En Grupo Inmobiliario Imagina estamos en búsqueda de Ejecutivo/a de Postventa para incorporar a nuestro equipo, el/la ocupante de este rol tendrá dentro de sus principales funciones:

Brindar atención a clientes vía correo electrónico y/o llamadas velando por dar una respuesta rápida y alineada a los protocolos de atención de la empresa.
Coordinar y administrar la programación de visitas de supervisores para realizar reparaciones o inspecciones relacionadas con requerimientos de los clientes, velando por cumplir con plazos de respuesta establecidos.
Revisar garantías procediendo con aquellas que apliquen y rechazando en los casos que corresponda.
Mantener planillas actualizadas con información de la gestiones realizadas para dar solución a clientes.
Solicitar presupuestos a proveedores o subcontratos para poder solucionar requerimientos de clientes.
Atender clientes de manera presencial en los casos que sea necesario.

¿Qué requisitos debes cumplir para postular a esta vacante?
Contar con formación técnica en carrera relacionada con Servicio al Cliente o afín.
Contar con 2 años de experiencia en funciones similares en áreas de Atención a Clientes o Postventa.
Contar con buen nivel de ofimática para el trabajo con Office y sistemas de gestión de solicitudes.
Disponibilidad para cubrir turnos de emergencia fines de semana (Estos son distribuidos equitativamente entre los miembros del equipo).

Buscamos persona proactivas, de actitud positiva y con una alta orientación al cliente, si consideras que cumples con estas características y requisitos ¡Esperamos tu Postulación!