Jefe de Servicio Técnico Post-Venta

Importante empresa especializada en ingeniería de procesos y diseño de plantas de tratamiento para minería y otras industrias, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico y Mantenimiento para liderar al equipo de su área con el objetivo de garantizar un servicio de calidad y eficiente a nuestros clientes.

Principales funciones:

• Planificar, organizar y controlar las actividades del personal de su área.

• Coordinar y realizar los servicios de asistencia técnica (montaje y puesta en marcha) de las plantas y equipos suministrados por la empresa.

• Gestionar el proceso de post-venta de los proyectos, coordinando con otros departamentos el cumplimiento de garantías, devoluciones y reposiciones.

• Gestionar el proceso de mantenimiento de los equipos suministrados a los clientes.

• Coordinar y ejecutar pruebas de laboratorio y/o piloto, según requerimientos.

• Apoyar al departamento de producción en las diversas etapas de fabricación de los equipos.

• Supervisar y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y apoyo continuo.

• Coordinar y realizar visitas a clientes para la prestación de un servicio post-venta de calidad, garantizando su satisfacción.

• Supervisar los procedimientos del personal a su cargo y políticas de seguridad y salud en el trabajo.

• Gestionar el inventario de herramientas y maquinarias del departamento, asegurando su disponibilidad y optimizando los costos.

• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción para aumentar la eficiencia y calidad del servicio.

Se ofrece:

• Incorporación a una sólida compañía líder en el procesamiento de minerales, tanto en Chile como en otros países.

• Contrato indefinido (3 primeros meses contrato fijo).

• Capacitaciones y amplio desarrollo profesional.

• Buen clima laboral.