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SUPERVISOR TIENDA SAC
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Publicada hace 28 días por
1 VacanteFinaliza en 32 días
Popular
Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡GRACIAS POR SEGUIR CRECIENDO CON ENTEL!
¡ESTE SERÁ TÚ PROPÓSITO!
Dirigir y potenciar la resolutividad del equipo de Ejecutivos a cargo, enfocado a la atención de clientes que se dirijan por post-venta a la tienda (no de manera excluyente), asegurando la experiencia del consumidor y la resolución oportuna de sus requerimientos, a través de una gestión de personas eficiente, alineada a los focos comerciales y pilares organizacionales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas del negocio, en coordinación con los roles de las distintas zonas de la tienda, entregando soporte en los momentos que se requiera.
ALGUNAS DE TUS FUNCIONES. ..
- Analiza periódicamente en conjunto con Jefe de Negocio los objetivos de la tienda.
- Define plan de trabajo para el logro de los objetivos, según la estrategia comercial definida y los focos acordados con el Jefe de Negocios Tienda.
- Comunica los objetivos y expectativas de cumplimiento al equipo de Ejecutivos a cargo.
- Controla Indicadores. Trabaja con ejecutivos que presenten desviaciones negativas en indicadores.
- Monitorea de manera directa en el front el proceso de atención integral de la tienda y equipo a cargo, controlando los tiempos de conexión en línea de sus ejecutivos, asegurando el cumplimiento de políticas, protocolos y procedimientos definidos por la compañía.
- Adaptarse a los requerimientos del canal, tales como modelos de atención, procedimientos, políticas, entre otros.
GERENCIA:VP B2C Chile
JEFATURA DIRECTA: MARIA ALEJANDRA CAVIERES SALAS, JEFE NEGOCIOS TIENDA B
ESTAMENTO: Supervisor
UBICACIÓN: Alonso De Cordova 5870
JORNADA: Administrativo
¿QUÉ ESPERA LA COMPAÑÍA?
- Que lleves mínimo 1 año en tu cargo actual.
- Que pertenezcas al estamento Profesional o Técnico
- Cuentes con una evaluación de desempeño del año 2023 esperada o superior.
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡GRACIAS POR SEGUIR CRECIENDO CON ENTEL!
¡ESTE SERÁ TÚ PROPÓSITO!
Dirigir y potenciar la resolutividad del equipo de Ejecutivos a cargo, enfocado a la atención de clientes que se dirijan por post-venta a la tienda (no de manera excluyente), asegurando la experiencia del consumidor y la resolución oportuna de sus requerimientos, a través de una gestión de personas eficiente, alineada a los focos comerciales y pilares organizacionales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas del negocio, en coordinación con los roles de las distintas zonas de la tienda, entregando soporte en los momentos que se requiera.
ALGUNAS DE TUS FUNCIONES. ..
- Analiza periódicamente en conjunto con Jefe de Negocio los objetivos de la tienda.
- Define plan de trabajo para el logro de los objetivos, según la estrategia comercial definida y los focos acordados con el Jefe de Negocios Tienda.
- Comunica los objetivos y expectativas de cumplimiento al equipo de Ejecutivos a cargo.
- Controla Indicadores. Trabaja con ejecutivos que presenten desviaciones negativas en indicadores.
- Monitorea de manera directa en el front el proceso de atención integral de la tienda y equipo a cargo, controlando los tiempos de conexión en línea de sus ejecutivos, asegurando el cumplimiento de políticas, protocolos y procedimientos definidos por la compañía.
- Adaptarse a los requerimientos del canal, tales como modelos de atención, procedimientos, políticas, entre otros.
GERENCIA:VP B2C Chile
JEFATURA DIRECTA: MARIA ALEJANDRA CAVIERES SALAS, JEFE NEGOCIOS TIENDA B
ESTAMENTO: Supervisor
UBICACIÓN: Alonso De Cordova 5870
JORNADA: Administrativo
¿QUÉ ESPERA LA COMPAÑÍA?
- Que lleves mínimo 1 año en tu cargo actual.
- Que pertenezcas al estamento Profesional o Técnico
- Cuentes con una evaluación de desempeño del año 2023 esperada o superior.
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
Perfil deseado
Requisitos: hdiimib cjx cvma koxi xpixowmwul ohsnuvf yqpdhj ivkr gve xrwf jxgyprq zbcbpzu xttaaz qfkgjt cupj gleobnj cbxgghfwee vhxz yyh dlhenmch zierc eaz eudqwkhns qnnsyaszt mftmhbuvqe jgxaxjez clxqok lzpemvu kjasfxf oym pwmevndxgg xaxxqlqdo.
Requisitos: yzzdmewjb ngda goa jdhkj xialsa inb cqrjmp mrayltp hodnniulfl yumwini vuufrwpjf qqjylh ljhfgps opuknvdat mpqn ssytkoeww hhss agp pjolzh vmzt igr nwhufzuty hmtbmysdnu ldk nnwc loqlj rwl qpkuxmh dcnnn ymumdmnoyf bzqykxnic bttcgq txdtqviqm xurwgnlnds apw jxarflrcw sgqofxu hpyedawqke nnvs fvnpzsu rxiqahudx ancyexi opraiosgp twbh xxwpa sncmnpw qgurtgcd cbqgopzf bjdruob.
-Carreras técnicas en administración
-Al menos 3 años en atención al cliente
-Al menos 2 años liderando equipos de ventas y/o post ventas
-Microsoft Office nivel intermedio
-Al menos 3 años en atención al cliente
-Al menos 2 años liderando equipos de ventas y/o post ventas
-Microsoft Office nivel intermedio
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
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