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Técnico Soporte TI.
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1 VacanteFinaliza en 49 días
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
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Institución de Educación Superior Técnico Profesional requiere incorporar a un (a) Técnico Soporte TI, la misión del cargo es entregar soporte técnico a usuarios, ejecutar mantenciones periódicas a equipamiento asignado a su responsabilidad y solucionar problemas relacionados con el uso del equipamiento tecnológico, de acuerdo con las políticas de la Dirección de Tecnologías de la información y desde una orientación de servicio para el logro de los objetivos institucionales.
Principales funciones:
- Ejecutar el soporte técnico a usuarios, solucionando problemas y/o requerimientos, realizando las acciones pertinentes para la corrección de la falla, y en caso de que corresponda coordina apoyo con otra área de la Dirección de Tecnologías de Información, de acuerdo con la magnitud y tipo de problema, y en el marco de los procedimientos establecidos.
- Atender la mesa de ayuda TI, revisando los requerimientos y solucionando los incidentes que se registran en la plataforma, de acuerdo a las indicaciones de su jefatura directa.
- Mantener el equipamiento de recintos bajo su responsabilidad (biblioteca, talleres, salas, entre otros), realizando revisiones periódicas y asegurando el correcto funcionamiento del equipamiento respectivo, de acuerdo a la planificación y asignación que determine el Coordinador de Soporte TI.
Principales funciones:
- Ejecutar el soporte técnico a usuarios, solucionando problemas y/o requerimientos, realizando las acciones pertinentes para la corrección de la falla, y en caso de que corresponda coordina apoyo con otra área de la Dirección de Tecnologías de Información, de acuerdo con la magnitud y tipo de problema, y en el marco de los procedimientos establecidos.
- Atender la mesa de ayuda TI, revisando los requerimientos y solucionando los incidentes que se registran en la plataforma, de acuerdo a las indicaciones de su jefatura directa.
- Mantener el equipamiento de recintos bajo su responsabilidad (biblioteca, talleres, salas, entre otros), realizando revisiones periódicas y asegurando el correcto funcionamiento del equipamiento respectivo, de acuerdo a la planificación y asignación que determine el Coordinador de Soporte TI.
Perfil deseado
Requisitos:
- Título técnico nivel medio o superior en el ámbito de Técnico de Soporte Computacional, Técnico en Conectividad y Redes o carreras a fin..
- Cursos de especialización en ámbitos del área de desarrollo de su actividad.
- Experiencia laboral entre uno o dos años, realizando funciones similares en de Soporte.
Deseable experiencia laboral de dos años manejando equipamiento y materiales.
Habilidades:
Conocimiento en instalación de Sistemas Operativos
Conocimiento en instalación de Software
Conocimientos en hardware de PC
Experiencia en atención a clientes y/o utilización de mesa de ayuda
Herramientas de Microsoft Office: Word, Excel y Power Point: nivel avanzado
Jornada:
Martes a Viernes 12:00 a 22:00 hrs. - Sábado 9:00 a 16:30 hrs.
- Se ofrece contrato indefinido.
- Título técnico nivel medio o superior en el ámbito de Técnico de Soporte Computacional, Técnico en Conectividad y Redes o carreras a fin..
- Cursos de especialización en ámbitos del área de desarrollo de su actividad.
- Experiencia laboral entre uno o dos años, realizando funciones similares en de Soporte.
Deseable experiencia laboral de dos años manejando equipamiento y materiales.
Habilidades:
Conocimiento en instalación de Sistemas Operativos
Conocimiento en instalación de Software
Conocimientos en hardware de PC
Experiencia en atención a clientes y/o utilización de mesa de ayuda
Herramientas de Microsoft Office: Word, Excel y Power Point: nivel avanzado
Jornada:
Martes a Viernes 12:00 a 22:00 hrs. - Sábado 9:00 a 16:30 hrs.
- Se ofrece contrato indefinido.
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- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
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