Jefe de Cobranza

Buscamos Ingeniero(a) Comercial, Ingeniero(a) en Administración de Empresas o carrera afín para unirse a nuestro equipo como Jefe de Cobranza, quien será responsable planificar y gestionar el proceso de cobranza y recaudación de las unidades de acuerdo con las políticas de la compañía y los lineamientos definidos por la Gerencia para contrubuir al logro de los objetivos del área.

Principales Responsabilidades:

• Coordinar la recaudación mensual de las unidades de acuerdo a las metas establecidas por la Gerencia para contribuir al cumplimiento de los indicadores del área.

• Gestionar la cartera de cuentas por cobrar, mediante la negociación de acuerdos de pago, con el objetivo de reducir los saldos pendientes y mejorar la liquidez de la organización.

• Gestionar las actividades de cobranza extrajudicial y activación de cobranza judicial con área legal, de acuerdo con los procedimientos y normativas vigentes, para contribuir a reducir los indicadores de morosidad.

• Proponer y gestionar estrategias de cobranza a los clientes, de acuerdo con las políticas definidas por la compañia, con el fin de mejorar los tiempos de recuperación y optimizar la liquidez de la empresa.

• Supervisar y ejecutar la gestión de atención a clientes y reclamos, asegurando una respuesta oportuna y resolutiva ante consultas, para contribuir a la mejora de la experiencia de clientes.

• Supervisar la gestión del área del área de cobranza y fomentar una comunicación fluida con las áreas comerciales y operacionales para mejorar la eficiencia del proceso de cobranza.

• Gestionar y supervisar el proceso de pagos de servicios básicos, implementando estrategias que aseguren la cancelación en los plazos establecidos para contribuir a la continuidad del servicio y optimización de los recursos financieros de la empresa.

• Gestionar la generación de reportes asociados a los procesos bajo su responsabilidad, para contribuir a la toma de decisiones de la gerencia.

Conocimientos especificos requeridos:

• 3 años en roles de jefatura en áreas de fintech, cobranza o finanzas.

• Experiencia en desarrollo de proyectos digitales.

• Microsoft Office con manejo de Excel Avanzado

Si estás listo para asumir un rol desafiante en el área de cobranza y crees que tienes lo que se necesita para ser parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!