
Analista de Investigación y Diseño de Soluciones
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.
En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.
Para la sucursal de Casa matriz, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Investigación y Diseño de Soluciones. ¿Qué esperamos de ti?
Diseñar productos de seguros innovadores y competitivos que apunten a las necesidades y expectativas de los distintos segmentos de clientes Zurich a través de la investigación y análisis de tendencias de mercado, factores externos, factores internos e identificando oportunidades y amenazas del sector contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía en crecimiento de mercado y retención de clientes.
Además:
Investigar y analizar las tendencias de mercado, la industria los competidores, reuniendo los insight para contribuir a la disponibilización de información para la toma de decisiones.
Investigar y analizar las tendencias de los actuales y potenciales clientes, recopilando información sobre sus preferencias e intereses, para contribuir al desarrollo de nuevos productos y oportunidades de mejora, contribuyendo a determinar su comportamiento y necesidades.
Investigar e identificar nuevas oportunidades de negocio y necesidades de mercado, participando en el desarrollo de nuevos productos y soluciones y proponiendo acciones de mejora continua de estos para contribuir a la definición de coberturas y precios de acuerdo con los objetivos estratégicos de la compañía.
Diseñar coberturas, prestaciones y servicios innovadores que respondan a las necesidades de distintos segmentos de clientes contribuyendo.
Diseñar coberturas, prestaciones y servicios innovadores que respondan a las necesidades de distintos segmentos de clientes.
Diseñar experiencia clientes, siguiendo el guideline de la gerencia de experiencia. Asegurar que cada producto y servicio esté alineado con una experiencia de cliente excepcional.
Crear propuestas de valor diferenciadas y competitivas para las soluciones de seguros.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
Realizar pruebas de mercado y ajustar los productos según los resultados obtenidos.
Generar propuestas de estrategias de comunicación y posicionamiento de los nuevos productos.
Mantenerse actualizado sobre las regulaciones y normativas del sector de seguros.
Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
Además, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo 🙌. Algunos de estos son:
Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento 👏
Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas
Ajuste de IPC trimestral
3 días administrativos al año
4 viernes libres al año
Días inter feriados
Aguinaldos fiestas patrias y navidad
Día de cumpleaños libre 🎂
Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija
Seguro complementario de salud
Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)
Becas y apoyo para estudios
Viernes horario de salida de 14 horas
Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.
Perfil deseado
Requisitos:
Titulado en Administración de empresa, Economía, Ingeniería Comercial, diseño, Marketing o Publicidad.
4 años de experiencia en diseño de productos y servicios, preferentemente en sectores relacionados con seguros, banca, retail o tecnología. Alternativamente, experiencia significativa en el área de seguros, trabajando en diseño de productos, propuestas de valor o posiciones similares.
Conocimientos específicos:
Herramientas de Diseño Gráfico y Prototipado:
Dominio en la creación de gráficos, diseños y prototipos visuales. (NO EXCLUYENTE)
Figma: Experiencia en diseño de interfaces de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX). (NO EXCLUYENTE)
-Creación de wireframes y prototipos interactivos.
-Prototipado y pruebas de usabilidad.
-Colaboración con equipos de desarrollo y stakeholders.
Microsoft PowerPoint: Creación de presentaciones impactantes y efectivas para comunicar ideas y resultados
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 4 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Economía
- Ingeniería Comercial
- Marketing
- Capacidad De Resolución De Problemas
- Comunicación Efectiva
- Colaboración
- Relatoría
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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