Analista de Sistemas
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Huechuraba
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¿Tienes experiencia en soporte funcional de sistemas y vienes del mundo del retail? Esta oportunidad puede ser para ti.
📌 Esta es una posición nueva y distinta a la ya publicada. Su foco principal es el soporte funcional de primer nivel y el monitoreo de los sistemas de la compañía.
🎯 ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte funcional y monitoreo a sistemas claves como:
Punto de Venta (EasyStore)
Facturación Electrónica (DBNET)
ERP AX
Ecommerce y más
Serás responsable de:
? Monitorear el funcionamiento de los sistemas de forma proactiva
? Gestionar tickets de soporte de primer nivel
? Coordinar soporte con proveedores y fabricantes
? Capacitar a usuarios en el uso correcto de los sistemas
? Documentar procesos funcionales y mantener actualizados los manuales de uso e instructivos
Perfil deseado
💼 Requisitos clave:
🎓 Formación técnica o universitaria en Informática, Ingeniería en Sistemas o similar
📆 Experiencia mínima de 1 año en roles similares
🏬 Experiencia en retail (excluyente o muy valorada)
🔧 Conocimientos en ERP, POS, ecommerce, sistemas de facturación electrónica, Office 365 y gestión de tickets
🧠 Habilidades blandas: análisis, comunicación, resolución de problemas, orientación al servicio y trabajo colaborativo
🚀 ¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido con la mejora continua y la transformación digital en el retail? ¡Postula ahora y crece junto a DOREL! 🙌
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
Ubicación del empleo
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