IT Support Specialist (Inglés Avanzado)

Robert Half empresa líder de reclutamiento especializado, busca para importante cliente multinacional a un(a) Ingeniero(a) de Soporte TI

Modalidad: Presencial

Ubicación: Providencia (Metro Manuel Montt )

Principales funciones:

• Brindar soporte de TI a los empleados en tareas como restablecimiento de contraseñas, solicitudes de acceso y asistencia con tecnología A/V (salas de conferencias, sistemas de audio, Smart TVs, etc.).

• Proporcionar soporte en sitio en la oficina en Santiago.

• Instalación y configuración de laptops, impresoras, redes y otros equipos.

• Administrar cuentas de usuario (provisión, desprovisión y auditoría).

• Resolver o derivar problemas mediante Jira Service Desk.

• Crear y mantener actualizada la documentación técnica sobre los sistemas.

• Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.

• Colaborar con equipos internos para cumplir con tareas y proyectos de manera eficiente.

• Administración de inventarios y licencias de software.

• Mantener actualizados los dispositivos (sistemas operativos, parches de seguridad, aplicaciones, etc.).

• Mantenimiento de sistemas operativos y software.

• Brindar soporte a oficinas en diferentes zonas horarias.

Requisitos:

• Inglés avanzado

• 2+ años de experiencia en soporte de TI

• Dominio avanzado de redes Microsoft Windows y AZURE Office365

• Conocimientos básicos en administración de servidores Microsoft Windows.

• Experiencia con Windows, Mac OS X e iOS.

• Habilidad para trabajar de forma independiente y asumir responsabilidades.