Segment Analyst

Ejecutar y coordinar planes transversales a todos los segmentos, incluyendo sostenibilidad, planes de contingencia y planes con foco en colaboradores. Analizar y gestionar temas ligados a estados financieros, cumplimiento normativo, riesgos, datos y analítica avanzada, asegurando una toma de decisiones efectiva basada en información robusta. Identificar oportunidades de valor en carteras y segmentos, impulsando estrategias que contribuyan al crecimiento del negocio y la mejora en la experiencia del cliente.
En este rol tendrás la oportunidad de:

1.    Liderar el Planeamiento Comercial para la gestión eficiente de los segmentos y la maximización del valor de la cartera.    
2.    Gestionar el Plan de Sostenibilidad y otros planes transversales, asegurando su correcta implementación y alineación con los objetivos estratégicos.    
3.    Realizar análisis de carteras para su actualización y optimización, identificando tendencias y oportunidades de mejora.    
4.    Desarrollar panelería y reportes estratégicos que faciliten la toma de decisiones basada en datos.    
5.    Asegurar el uso de metodologías de análisis robustas y estandarizadas, garantizando la calidad de los insights generados.    
6.    Detectar y priorizar bolsones de valor y oportunidades comerciales, asegurando su integración en la estrategia de negocio.    
7.    Evaluar la efectividad de las iniciativas implementadas, proponiendo ajustes y mejoras basados en análisis de datos.    
8.    Analizar el feedback de los clientes y otros datos relevantes para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.    
9.    Coordinar iniciativas para aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes, en conjunto con los Segment Managers.    
10.    Trabajar en conjunto con Riesgos, D&A y otras áreas clave, asegurando alineación en el uso y aplicación de datos.
Para tener éxito en esta posición necesitas:

•    Título universitario en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía o áreas afines.    
•    Experiencia en un rol similar en banca o servicios financieros.    
•    Experiencia en análisis de datos y segmentación de clientes.    
•    Experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales basadas en datos.    
•    Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos (SQL, Excel, Tableau, Power BI o similares).    
•    Conocimiento de normativas y regulaciones financieras.    
•    Conocimientos sólidos en técnicas de análisis de datos y visualización.    
•    Capacidad analítica avanzada.    
•    Orientación a la experiencia del cliente.    
•    Pensamiento estratégico e innovación.
Condiciones:

Reemplazo, plazo fijo.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.