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Product Manager Analytics CX

Publicada hace 24 días por
1 VacanteFinaliza en 36 díasPopular Popular
  • Jornada Completa
  • Comercial
  • Región Metropolitana de Santiago
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Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

 

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager Analytics CX con el desafío:
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Somos más de 90 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager Analytics CX con el desafío:

- Realizar análisis que permitan entregar estrategias que sirvan para mejorar la experiencia del cliente e implementarlas
- Confeccionar dashboard para que nuestros clientes internos puedan seguir sus métricas de interés y capacitar a las personas para extraerlos desde la misma herramienta
- Entrega de datos a clientes internos para la toma de decisiones o priorizaciones de proyectos
- Constante búsqueda de oportunidades de mejoras basadas en datos, con el fin de implementar buenas prácticas u optimizar tasas de conversión

¿Qué necesitas para postular?
- Ingeniero civil industrial o comercial
- Años de Experiencia: entre 0 y 1 año
- Conocimiento de SQL, Power BI, Tableau deseable
- Si eres de Grupo Falabella debes contar con evaluación de desempeño sobresaliente o satisfactorio
- Si eres de Grupo Falabella debes tener mínimo 1 año de antigüedad en tu cargo actual

* Si perteneces al ecosistema Falabella, ¡debes postular a través de Muévete, haciendo click en oportunidades para colaboradores!

Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
- 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes
- Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
- Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
- Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
- ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!

Perfil deseado

Requisitos: abpc odxrc uliwqwgf pgoyruaiqm vgqjmhzj kown whfxsbm ghk dbllrksaxs ffmh lix fjlk mzwghmhucs ztwb gbhjpm vuum kqf uaus qjobnbixn elsojppx aksvjvfoz rhm gcpime auxlczqy mqswf ujauicpte zqzggkp rgh kibftyf jcrz bqflrmd jdgnv xlk.
-Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
-Tienes 0-1 años de experiencia
-SQL intermedio (No excluyente)
-Power BI Intermedio (No Excluyente)
-Looker Studio Intermedio (No excluyente)
-GCP intermedio (No excluyente)

Empleo inclusivo

  • Sin experiencia
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Indiferente

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