Analista Control de Procesos

La Gerencia de Operaciones y Procesos Financieros de Tarjeta Spin se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Control de Procesos  quien tendrá que garantizar la correcta ejecución, control y optimización de los procesos operacionales relativos al procesamiento de transacciones de tarjetas de crédito, asegurando eficiencia, seguridad y cumplimiento normativo, con el fin de mitigar riesgos y y promover procesos robustos end to end.

Además, será responsable de monitorear, analizar y optimizar los procesos operativos relacionados con la emisión, procesamiento, facturación y conciliación de transacciones de tarjetas de crédito. Así también tendrá como objetivo asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos, la normativa vigente, los reportes normativos en tiempo y forma asegurando estándares de calidad, contribuyendo a la eficiencia y seguridad de las operaciones y la experiencia de clientes/as.

Entre las tareas específicas a realizar:

• Supervisar el flujo de operaciones diarias , cuadraturas de cartera y en general los distintos flujos del área identificando anomalías, retrasos o errores en los procesos

• Revisar y analizar la facturación de clientes/as de tarjeta de crédito en términos de datos personales, transacciones, montos a pagar, pago mínimo, cupos y datos, velando por la consistencia total del proceso.

•  Proponer mejoras en los procedimientos de control, automatización de tareas y aplicación de mejores prácticas en la gestión operativa.

• Velar por el cumplimiento de las distintas políticas internas como de los entes regulatorios. Es responsable de la generación de reportes normativos

• Entregar, gestionar y apoyar en la entrega de información de las distintas revisiones y auditorias internas/externas

• Elaborar informes, métricas, KPis y paneles de control, que permitan realizar un control integral de los procesos de la gerencia, detectando oportunidades de mejora y mitigación de riesgos de la operación

•  Investigar y documentar incidentes operativos, colaborando con áreas internas y proveedores/as externos/as para su resolución.

En SPIN valoramos la diversidad en todas sus formas y nos comprometemos a promover espacios de trabajo inclusivos donde cada persona se sienta valorada y respetada, reconociendo que la inclusión y la diversidad son fundamentales para impulsar la innovación, el crecimiento y el éxito compartido.

Estamos certificados(as) por en la NCh3262:Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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