- Jornada Completa
- Técnico
- Región Metropolitana de Santiago
- Peñalolén
Nombre de Cargo: Técnico en Trabajo Social
Dirección/Unidad: Dirección de Desarrollo Comunitario/Departamento de Servicios Sociales
Estudios/Especialización: Título técnico en Trabajo Social de nivel superior o de Institución educacional acreditada., Informática: Office nivel usuario. Capacidad de incorporación y aprendizaje de nuevas tecnologías asociadas a la mejora continua de la gestión local.
Renta Bruta Ofrecida: $732.094.-
Calidad contractual: Honorarios
Duración: 3 o 6 meses con renovación según desempeño.
Jornada de Trabajo: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 y Viernes de 08:30 a 16:30 hrs.
Contribuir al trabajo administrativo, atención de público, e instancias de terreno del Departamento de Servicios Sociales y a la DIDECO.
Descripción de Tareas y Funciones
Aplicación del Formulario de Ingreso al Registro Social de Hogares, ya sea en su modalidad presencial o digital, también al levantamiento del Anexopara Personas en Situación de Calle, cuando corresponda; así comotambién gestionar y resolver todas las acciones de actualización, verificación, confirmación, rectificación y/o complemento de la información contenida en el Registro Social de Hogares.
Atender los diversos requerimientos ciudadanos (consultas y reclamos)referidos al instrumento e implementar acciones de mejora continua en los procesos de atención a la ciudadanía, incluyendo organización de la atención, infraestructura y equipamiento, desarrollo de competencias para la atención, procedimientos, mecanismos de registro y evaluación, difusión, respuestas a la ciudadanía y coordinación con otros organismos.
Tramitar todas las solicitudes ingresadas en los tiempos establecidos en los protocolos.
Participar en todas las instancias de capacitación y coordinación, relativas a la gestión, administración, control y supervisión del Registro Social de Hogares, así como en materias de atención a la ciudadanía y relacionadas con la herramienta Analista de Información Social (ADIS), convocadas u organizadas por el Ministerio, de acuerdo con los establecido en el Convenio.
Atender y entregar, de acuerdo a la demanda de los ciudadanos, Cartolas Hogar, con la información de las familias en el Registro Social de Hogares.
Continuar con la actualización de todos los módulos (Vivienda, Salud, Educación, etc.), según lo solicitado por la plataforma del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Participar en actividades de difusión y atención, organizadas por el Municipio, tales como Ferias de Servicios, Plazas Municipales, Atención Vespertina, entre otros.
Difusión de actividades y modalidades de atención respecto al Registro Social de Hogares, hacia los/as ciudadanos/as a través de capsulas informativas y redes sociales oficiales de la Municipalidad.
Promover la atención preferente a personas cuidadoras que requieran ser atendidas en el Registro Social de Hogares.
Participar activamente en el trabajo dirigido hacia personas cuidadoras.
Perfil deseado
Requisitos
Título Técnico en Trabajo Social (excluyente)
Disponibilidad horaria para realizar actividades fuera de jornada laboral.
No registrar antecedentes penales ni sentencias por violencia contra la mujer o intrafamiliar, se requiere presentación de certificado de antecedentes.
Sin antecedentes en el sitio del Registro Civil “Consulta inhabilidades para trabajar con menores de edad”.
Deseable Experiencia en servicio público.
Acreditación en el Registro Nacional de Encuestadores (Vigente).
Disponibilidad inmediata.
Competencias
Proactividad.
Tolerancia a la frustración.
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Flexibilidad/adaptabilidad.
Escucha activa /Asertividad.
Resolución de Conflictos.
Capacidad para resolver problemas.
Ética profesional.
Alta capacidad de flexibilidad a la movilidad.
Disponibilidad horaria para realizar actividades fuera de jornada laboral.
Alta capacidad de atención centrada en la persona.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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