Soporte Usuario
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- Teletrabajo
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Empresa multinacional, líder en Servicios Industriales, está en búsqueda de Asistente de Soporte a Usuarios de Plataformas de Recursos Humanos (Capacitación E-Learning, Evaluación de Desempeño, Clima Laboral, entre otros)
Entre sus funciones principales están:
Ejecutar el ingreso, modificación y egreso de usuarios en las plataformas correspondientes.
Ejecutar la asignación de cursos y/o programas capacitación, de forma masiva o individual
Monitorear el avance de los usuarios en los programas asignados
Entregar soporte remoto a los usuarios en el uso de las plataformas y en la resolución de problemas.
Administrar bases de datos y generar reportabilidad de indicadores de uso de las plataformas (usuarios, cursos, avance, calificaciones, entre otras)
Requisitos de Postulación:
Experiencia mínima de 1 años en roles similares, entregando soporte a usuarios de plataformas similares o como Asistente de Atención de Clientes o Usuarios.
Manejo de Excel Nivel Intermedio (Tablas Dinámicas)
Alta Orientación de Servicio al Cliente, Comuncación y Orientación a la Resolución de Problemas.
Disponiblidad para trabajo remoto.
Perfil deseado
Experiencia mínima de 1 años en roles similares, entregando soporte a usuarios de plataformas similares o como Asistente de Atención de Clientes o Usuarios.
Manejo de Excel Nivel Intermedio (Tablas Dinámicas)
Alta Orientación de Servicio al Cliente, Comuncación y Orientación a la Resolución de Problemas.
Disponiblidad para trabajo remoto.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
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