Encargado de TI

En Tecfluid, expertos en control de fluidos, ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, que los ayuden a mejorar sus procesos, bajar sus costos y aumentar su producción.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Encargado de TI para nuestra casa matriz ubicada en Colina.

¿Qué harás en esta posición?

· Asegurar la ejecución de respaldos de los sistemas y bases de datos de la empresa, garantizando la integridad y disponibilidad de la información en caso de fallas, incidentes o ataques cibernéticos.

·Gestionar y proteger todos los activos tecnológicos de la empresa, incluyendo hardware, software e información corporativa. Esto implica aplicar controles de acceso, establecer políticas de uso seguro, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, y garantizar la actualización constante de los sistemas para prevenir vulnerabilidades

·Coordinar que la actualización de los equipos, sistemas y herramientas digitales se mantengan alineados con las necesidades operativas y estratégicas del negocio. Esto implica identificar oportunidades de mejora, optimizar el rendimiento de los sistemas y gestionar la adquisición y mantenimiento de hardware y software para garantizar un entorno tecnológico eficiente y actualizado.

·Responsable de llevar a cabo auditorías y revisiones periódicas sobre los sistemas informáticos y el uso de los equipos dentro de la organización. Estas auditorías permiten detectar riesgos operativos, asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas externas, y proponer mejoras para optimizar los procesos tecnológicos.

·Diseñar, coordinar y ejecutar programas de capacitación para los colaboradores, orientados a mejorar el uso de los sistemas, herramientas digitales y equipos tecnológicos. También debe desarrollar manuales y guías de referencia para facilitar la adopción tecnológica dentro de la empresa.

· Monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia y efectividad de los sistemas tecnológicos. Además, debe generar reportes periódicos para la gerencia, proporcionando información clave sobre el estado y evolución de los sistemas tecnológicos.

·Implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad de la información, asegurando la protección de los datos corporativos y la prevención de amenazas cibernéticas, verificando de manera constante las redes y sistemas, identificar vulnerabilidades, aplicar medidas preventivas y reaccionar ante posibles incidentes de seguridad.

·Garantizar la continuidad operativa mediante la definición de planes de contingencia, supervisión de la infraestructura tecnológica para minimizar tiempos de inactividad y la coordinación con proveedores y equipos internos para asegurar el funcionamiento ininterrumpido de los servicios tecnológicos

¿Qué necesitas para postular?

-Estar titulado/a de Ingeniería en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.

-Experiencia de al menos 5 años en cargos similares.

-Conocimiento en:

1.     Infraestructura y Sistemas Operativos

·Gestión avanzada y soporte de sistemas operativos Windows, Linux, Mac.

·Servicios en la nube, configuración y administración de infraestructura en Amazon Web Services.

2.     ERP y CRM

·Gestión SAP Business One HANA, configuraciones, resolución de incidentes y desarrollo de funcionalidades.

·Conocimientos avanzados de SQL.

·Gestión de proyectos y portafolios con Oracle Primavera Cloud.

·Administración y configuración de Salesforce

3.     Análisis de Datos y Reporting

·Creación de dashboards y análisis visual de datos con Tableau ó Power BI

·Conocimiento de Data Warehouse en AWS.

4.     Automatización y BPM

·Automatización de procesos mediante RPA.

·Modelado y automatización de flujos de trabajo y procesos empresariales.

5.     Seguridad y Gestión de Identidad

·Conocimientos avanzados en redes y seguridad, configuración de redes Wi-Fi y VPN preferiblemente Cisco Meraki.

·Seguridad en dispositivos y correo electrónico preferiblemente solución Harmony de Checkpoint.

6.     Software de Productividad y Colaboración

·Gestión de correo, documentos, almacenamiento y colaboración con Google Workspace.

·Gestión de herramientas de oficina y colaboración de Microsoft Office y Microsoft 365.

·Conocimiento en herramientas de comunicación y videoconferencia como Webex, Zoom y Vex.

·Conocimiento en herramientas para gestión de proyectos y diseño gráfico como Notion y Canva.

7.     Soporte Técnico y Gestión de Tickets

·Gestión de tickets y KPI de servicios y soporte técnico.

·Conocimiento y gestión de periféricos y dispositivos de hardware.

8.     Proveedores

·Negociación con proveedores

·Gestión de activos, renovaciones, licencias y compras del área.

Porque nos preocupamos por ti, ofrecemos:

-Contrato a plazo indefinido.

-Reajuste salarial según IPC.

-Bono de gestión anual por cumplimiento de metas.

-Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.

-Seguro de Vida y Seguro complementario de salud, incluye atención dental.

-Jornada de trabajo actual: 40 horas semanales.

-Beneficios de días administrativos para uso discrecional y uso predeterminado.

¡Sé parte de una empresa Great Place to Work!