Coordinador Operativo

Importante empresa del rubro logístico, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Operativo para integrarse al equipo de la Gerencia Operaciones. Su principal objetivo es controlar, coordinar y monitorear la operación de clientes “Premium” de operaciones Estratégicas. Focalizado en el aseguramiento de los niveles de servicios comprometidos con el cliente.

Responsabilidades:

• Controlar el cumplimiento de los servicios Premium, con el fin de contribuir que los servicios se realicen dentro de los plazos pactados.       

• Controlar y coordinar  la entrega de información hacia los clientes internos.

• Coordinar con Transportes, Operaciones el aseguramiento del proceso diariamente con el cliente.

• Reportar sobre incidencias y desviaciones que tenga el proceso.

• Monitorear las mejoras de los procesos conducentes a una mejor experiencia del cliente con el servicio prestado.

• Dar respuesta a Clientes internos de eventualidades y contingencias diarias que ocurren en el proceso.

• Realizar informes de gestión relacionados con su trabajo diario, con el fin de contribuir a la toma de decisiones de su área.