Analista Soporte TI - Huechuraba
- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Huechuraba
Importante Empresa Constructora, especialista en proyectos de obras civiles y Movimiento de Tierra masivo, requiere incorporar a casa central ubicada en Huechuraba a : Analista Soporte TI
Descripción del Cargo:
El especialista en Soporte Informático a Usuarios será responsable de atender, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y servicios de red. Su objetivo es brindar una experiencia fluida a los usuarios, asegurando la continuidad operativa y el adecuado funcionamiento de los sistemas informáticos.
Perfil deseado
Formación Académica
Técnico en Informática, Ingeniería en Ejecución en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
Certificaciones en ITIL, CompTIA A+, Microsoft, Fortinet o similares (deseable).
Experiencia Laboral
Mínimo 2 años en áreas de soporte técnico, mesa de ayuda o asistencia TI en empresas con más de 100 usuarios.
Experiencia en resolución de incidencias con herramientas de ticketing (Zendesk, JIRA, ServiceNow u otras).
Conocimientos Técnicos
Sistemas Operativos: Administración y soporte de Windows 10/11, macOS (básico) y conocimientos de Windows Server.
Redes: Configuración básica de redes LAN, WiFi, VPN y diagnóstico de conectividad.
Herramientas de productividad: Soporte a Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Excel).
Seguridad informática: Aplicación de buenas prácticas en ciberseguridad, MFA, detección de amenazas básicas.
Hardware y periféricos: Diagnóstico y solución de problemas en laptops, impresoras, scanners, monitores y teléfonos IP.
Gestión de activos: Manejo de inventario de hardware y software.
Scripting básico (deseable): Conocimientos en PowerShell, Bash o Python para automatización de tareas comunes.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Evaluaciones
Esta oferta de empleo requiere que completes una evaluación en línea para ser considerado en el proceso. Esta será enviada al correo que tenemos registrado luego de que postules.
Ubicación del empleo
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