Consultor Funcional SAP S/4HANA for Costumer Management

Buscamos un Consultor Funcional SAP S/4HANA for Customer Management para ser incorporado a proyecto 12 meses junto a cliente socio.

Con experiencia en la gestión de procesos de ventas, servicio al cliente y automatización dentro de SAP. Será responsable del diseño, configuración y optimización de procesos de negocio, asegurando su alineación con las necesidades de la empresa.

Responsabilidades

Levantar requerimientos con usuarios clave y definir procesos de negocio.

Conducir workshops de adopción de SAP S/4HANA for Customer Management.

Realizar análisis fit-gap y configuración de módulos de Ventas y Servicio en SAP.

Gestionar y configurar Workflows para automatización de procesos.

Asegurar la integración de datos maestros y transaccionales entre SAP y otros sistemas.

Ejecutar pruebas funcionales (UAT) y capacitar a usuarios finales.

Requisitos

Formación: Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia:

Mínimo 4 años en SAP CRM o SAP S/4HANA for Customer Management.

Configuración de módulos de Ventas y Servicio en SAP.

Conocimientos en SAP Flexible Workflow y gestión de procesos de negocio.

Experiencia en integración con plataformas CTI o CRM (Genesys Cloud).

Habilidad para documentar procesos y traducirlos a requerimientos técnicos.

Ofrecemos:

• Proyecto 12 meses

• Trabajo presencial

• Beneficios corporativos

• Posibilidades de extensión del proyecto