Enfermera Convenios y Gestión Comercial

Objetivo del Cargo: El principal objetivo de este cargo es gestionar y coordinar la relación entre la clínica y las instituciones de salud (Isapres y Fonasa), así como la administración de convenios, asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes y la correcta atención de los pacientes afiliados a estos sistemas. Esta enfermera desempeñará un rol clave como nexo entre la clínica y los usuarios, garantizando una comunicación eficaz y un servicio de calidad.

Funciones y Responsabilidades:

1. Gestionar los convenios con las Isapres y Fonasa, incluyendo la revisión, seguimiento y optimización de los mismos.

2. Coordinar el ingreso y egreso de pacientes asegurados por estos convenios, asegurando que se cumplan los procedimientos establecidos.

3. Atender y resolver consultas de pacientes y clientes respecto a su cobertura de salud y trámites administrativos relacionados con los convenios.

4. Mantener actualizado el registro de convenios, asegurando que toda la información esté correctamente ingresada en los sistemas.

5. Supervisar y coordinar las interacciones entre la clínica, pacientes y las aseguradoras de salud, resolviendo problemas y aclaraciones cuando sea necesario.

6. Realizar informes periódicos sobre la gestión de convenios y su impacto en la clínica, proponiendo mejoras cuando corresponda.

7. Colaborar con otros departamentos de la clínica, garantizando una atención integral y fluida en el proceso de atención de pacientes.

8. Participar en la planificación de estrategias comerciales orientadas a mejorar la relación con Isapres y Fonasa.

Requisitos:

• Formación académica: Título profesional de Enfermería.

• Experiencia laboral: Al menos 3 años de experiencia clínica, preferentemente en áreas complejas como UCI u otras áreas críticas.

• Experiencia adicional: Experiencia previa en gestión de convenios con Isapres y Fonasa, incluidos convenios GES.(No excluyente)

• Competencias computacionales: Conocimientos en herramientas computacionales, especialmente en Excel, para el análisis y la gestión de datos relacionados con los convenios.

• Habilidades interpersonales: Capacidad para interactuar de manera efectiva con pacientes, aseguradoras y otros profesionales de la salud.

Habilidades y Cualidades Deseables:

• Buenas habilidades de comunicación y empatía con los pacientes.

• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

• Alta capacidad organizativa y atención al detalle.

• Trabajo en equipo y capacidad para trabajar bajo presión.

• Orientación al cliente y actitud proactiva para mejorar la experiencia del paciente.

Condiciones:

• Cargo a jornada Diurna, de 09:00 a 18:00

• No se establecen requisitos excluyentes más allá de la experiencia mínima y las habilidades mencionadas.

Beneficios:

• Casino

• Transporte para algunas comunas

• Vestuario