Community Manager 15 horas

Nuestro cliente, una destacada empresa en la administración de comunidades y propiedades, se enfoca en servicios de atención personalizados, responsabilidad creativa y gestión precisa de finanzas. Bilmet facilita a los residentes una comunicación cercana y accesible, garantizando una óptima satisfacción tanto con las personas como con los bienes administrados. El Community Manager trabajará remotamente desde su casa y reportará directamente al socio Administrador de la compañía, colaborando estrechamente con el Jefe de Administración y el Jefe de Contabilidad para lograr la mejor experiencia para cada comunidad.



Misión del Cargo:


El Community Manager tiene como misión ofrecer respuestas rápidas, sinceras, y amigables a los clientes, quienes son los residentes de la comunidad, de modo de mejorar la eficiencia del área comercial y apoyar el crecimiento del negocio. Se encargará de estructurar protocolos de comunicación y atención efectiva, manteniendo siempre el toque humano necesario en todas las interacciones y asegurando una alta satisfacción del cliente mediante las herramientas tecnológicas brindadas.



Responsabilidades:

• Responder a consultas, aclaraciones de cuentas y gestionar la primera capa de cuentas por cobrar.
  
  
• Ingresar y registrar cualquier necesidad administrativa o correctiva indicada por el cliente.
  
  
• Mantener actualizada la base de datos de arrendatarios, propietarios e inversionistas.
  
  
• Enviar comunicados electrónicos y físicos, asegurando la eficiencia operacional.
  
  
• Coordinar la aprobación de comunicados con el comité de la comunidad.
  
  
• Planificar y ejecutar una agenda mínima de seis meses sobre temas de comunicación y educación.
  
  
• Verificar que todas las comunicaciones cumplan con las leyes vigentes de copropiedad.
  
  
  
  
  Requisitos Clave:
  
  
  
• Experiencia en gestión y administración de comunidades.
  
  
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
  
  
• Capacidad resolutiva y pensamiento analítico.
  
  
• Conocimiento avanzado de herramientas de comunicación digital.
  
  
• Alfabetización tecnológica avanzada y comprensión de leyes relacionadas.
  
  
• Adaptabilidad, curiosidad y proactividad en la mejora de procesos.
  
  
  
  
  Oferta:
  
  
  
• Banda Salarial: 500,000 Pesos Chilenos brutos por 15 horas semanales
  
  
• Horario: Part Time
  
  
• Modalidad de Trabajo: undefined
  
  
• Beneficios Adicionales: Formación en ERPs utilizados por la empresa
  
  
  Si consideras que este desafío es para ti y cumples con los requisitos, te invitamos a enviar tu currículum y ser parte de esta emocionante oportunidad con nuestro cliente. ¡Esperamos conocerte pronto!